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发布时间:2024-04-05 00:53:24

[单项选择]殡葬从业人员公共守则是根据殡葬服务的特点,如殡葬业是服务业、殡葬()制定的。
A. 改革需要
B. 服务的宗旨是让客户满意
C. 企业发展需要
D. 行业发展需要

更多"殡葬从业人员公共守则是根据殡葬服务的特点,如殡葬业是服务业、殡葬()制"的相关试题:

[判断题]根据殡葬服务的特点,殡葬从业人员的公共守则体现在爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会、遵纪守法和团结协作等方面。
[单项选择]根据殡葬服务的特点,殡葬从业人员的公共守则体现在爱岗敬业、()、服务群众、奉献社会、遵纪守法和团结协作等方面。
A. 艰苦朴素
B. 诚实守信
C. 以身作则
D. 认真负责
[判断题]殡仪服务员在帮助服务对象选择服务项目和选购殡葬用品时,应把自己的言行限制在介绍殡葬服务项目和殡葬用品知识、提出合理化建议的范围内。
[判断题]现代殡葬服务设施根据其使用功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施三大类别。
[单项选择]客户主要通过()向墓地管理单位咨询办理丧事事宜,预约客户所需的殡葬服务项目,反映客户对殡葬服务和殡葬用品的意见等,已经成为现代殡葬服务的特点之一。
A. 电报
B. 传真
C. 电话
D. 网络
[单项选择]殡葬服务设施根据其()功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施和骨灰安置设施四大类。
A. 使用
B. 建筑
C. 环保
D. 告别
[单项选择]关于殡葬服务的不正确表述是:“殡葬服务的()是殡葬客户”。
A. 对象和主体
B. 出发点和落脚点
C. 着重点和总目标
D. 获利对象和目标
[填空题]()、()是保障饭店服务质量的基础,而根据客人的需求特点所提供的()则是服务质量的灵魂。
[简答题]现代服务业包括哪些行业?现代服务业的基本特点是什么?
[多项选择]《关于加快发展社区服务业的意见》指出社区服务业具有()的特点。
A. 福利性
B. 群众性
C. 服务性
D. 区域性
[多项选择]与制造业比较服务业的主要特点有()。
A. 产品可以库存
B. 生产与消费同时进行
C. 以提供无形产品为主
D. 消费者反作用(干预)相对程度大
E. 质量可以直接衡量
[判断题]优质的殡葬服务必须坚持服务环境园林化、服务设备现代化、服务项目系列化、服务对象提供的专项有偿服务。
[判断题]对遗体的处理是殡葬服务的特质内容,殡葬服务人员应按照操作规程提供服务,对逝者及其家属怀着同情心,通过微笑服务安慰极度悲伤的客户。
[判断题]按照威海市基本殡葬服务福利化规定,免除特困人员救助供养对象基本殡葬服务费用。
[判断题]对遗体的的处理是殡葬服务的特质内容,殡葬服务人员应按照操作规程提供服务,对逝者及其家属怀着同情心,通通过微笑服务安慰极度悲伤的客户。
[单项选择]殡葬服务单位应当加强对殡葬服务设施管理,更新、改造陈旧的(),防止污染环境。
A. 排放系统
B. 机械设备
C. 火化设备
D. 传动系统
[判断题]殡葬服务流程是围绕处理逝者遗体并对其悼念所开展的一系列殡葬服务活动的组合。
[单项选择]

2006年1—3季度全省服务业发展的主要特点: 
(一)服务业整体运行态势良好:服务业继续保持高水平稳定运行。2006年1—3季度,服务业增加值完成2173.74亿元,增长9.4%,增速比上半年高1.4个百分点。服务业增加值占全省GDP的37.2%,重点行业发展良好,其中:交通运输仓储和邮政业增长11.5%,批发和零售业增长9.6%,金融业增长8.1%,房地产业增长9.3%,其他服务业增长9.2%。 
(二)服务业固定资产投资增势迅猛,投资结构进一步优化:投资增长对服务业的拉动作用明显。2006年1—3季度,全省城镇服务业固定资产投资完成1620.5亿元,比2005年同期增长36.1%,占全省城镇固定资产投资总额的52.9%。通信设备和计算机服务业固定资产投资比2005年同期增长77.6%,文化和体育业固定资产投资比2005年同期增长2.5倍,交通运输和邮电通信业固定资产投资比2005年同期增长74.2%,科学研究和技术推广服务业固定资产投资比2005年同期增长1.1倍,卫生、社会保障和福利业比2005年同期增长34.1%,住宿、餐饮业固定资产投资比2005年同期增长95.2%,全省房地产开发投资完成734.7亿元,比2005年同期增长32.3%,占城镇固定资产投资的20%。服务业主要行业投资增长不仅改善了基础设施条件,增强了供给保障能力,改善了消费的环境,还带动相关服务产品消费规模扩张,拉动了整体经济增长。 
(三)服务业继续发挥对全省财政收入和安置就业的支撑作用:服务业对税收和就业的支撑作用进一步增强。2006年1—3季度,服务业地方税收完成223.9亿元,占地方税收的60.6%,同比增加41.7亿元,增长22.9%,高于地方税收平均增幅5.6个百分点,增加5.3亿元。服务业对营业税增长贡献尤其突出。受房地产业、建筑业、金融业营业税快速增长等因素的影响,全省营业税同比增加30.5亿元,占全省税收收入总增加额的47.5%,比2005年同期提高27.5个百分点,拉动全省税收收入增长8.1个百分点,比上年同期提高3.4个百分点。2006年1-3季度,全省实现实名制就业111.8万人,服务业就业人数达到68万人,占就业总人数的60.8
A. 1305.5
B. 1190.7
C. 1082.3
D. 1298.7

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