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[单项选择]人际交往的原则包括()
A. 主动交往
B. 学会批评
C. 社会交换
D. 勇于认错
[单项选择]关于人际交往能力的构成,国内外学者的主要观点认为人际交往能力包括认知成分、()、行为成分。
A. 思想成分
B. 情感情绪成分
C. 意志成分
D. 动机成分
[单项选择]人际交往的礼仪不包括()礼仪。
A. 见面
B. 拜访
C. 接待
D. 馈赠
[简答题]人际交往应遵循哪些原则?如何改善人际交往?
[判断题]礼仪,是人际交往的基本规则,是人际交往的行为秩序。
[填空题]人际交往必须以一定的符号系统为交往工具,()和()是主要的人际交往工具。
[多项选择]与私人间的人际交往相比,政府公共关系人际交往具有()等特点。
A. 职业性
B. 参与性
C. 灵活性
D. 持久性
E. 自由性
[判断题]在人际交往中对对方毫不掩饰,关系牢固是人际交往的情感交流阶段。
[填空题]在人际交往中能否把握好(),有时候可能影响到人际交往的成败
[多项选择]造成儿童心理障碍的主要心理因素包括()。
A. 造成儿童生活剧变的社会事件
B. 生活节律加快
C. 父母对孩子的期望值过高
D. 人格教育欠缺
E. 缺乏母爱及不和谐的家庭氛围
[判断题]人际交往必须借助于一定的手段才能进行。其中,符号系统是人际交往的主要工具。()
[多项选择]影响医患关系的心理因素包括()
A. 患者对医疗效果期望过高
B. 患者由于疾病痛苦,情绪方面产生变化
C. 医院为了利益会给医务人员定接诊指标
D. 患者借医疗纠纷敲诈医疗机构
E. 医护人员将自己的不良情绪带到医护过程中
[多项选择]影响问题解决的心理因素包括()。
A. 迁移
B. 知识经验
C. 对问题的认知方式
D. 强化
E. 定势