[简答题]电力企业在实施CRM基础上能够拓展哪些信息和服务？

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A. 记忆存储复位功能
B. 自动控制功能
C. 前后移动功能
D. 倾斜功能

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A. IC卡号
B. 主叫号码
C. 被叫号码
D. 通话费用
E. 通话时长

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A. 多业务
B. ICT行业应用
C. 多网络
D. 固定和移动互联网
E. 物联网
F. 云计算

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[多项选择]根据综合值班工程师的岗位工作职责描述，在关注岗位胜任关键工作的基础上，必须测试哪些关键胜任特征要素：（）
A. 安全意识与疑虑倾向
B. 恒心
C. 依赖性
D. 细节关注

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