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[判断题]"尊客爱货"指的是铁路职工对自身服务对象的态度和道德情感。
[单项选择]尊客爱货，指的是铁路铁路职工对自身服务对象的（）和道德情感。
A. 认识
B. 接待
C. 态度
D. 服务
[判断题]尊客爱货，只是铁路职工对服务对象的态度。
[单项选择]铁路运输服务于旅客、货主，要把尊客爱货、优质服务作为基本的职业道德（）。
A. 范例
B. 榜样
C. 规则
D. 规范
[单项选择]尊客爱货、热情周到作为铁路职业道德的规范，是由铁路行业的（）决定的。
A. 垄断性
B. 服务性
C. 独特性
D. 复杂性
[单项选择]尊客爱货、热情周到是“人民铁路为人民”宗旨的（）体现。
A. 间接
B. 直接
C. 服务
D. 行为
[判断题]尊客爱货、热情周到是铁路职工在长期实践活动中形成的职业行为准则。
[单项选择]遵章守纪指的是铁路职工在从事各自的职业活动中，始终按照（）的各种行为规则，一丝不苟地完成生产作业的行为。
A. 商议
B. 约定
C. 明文规定
D. 作业环节
[判断题]遵章守纪，指的是铁路职工在从事各自的职业活动中，始终按照明文规定的各种行为规则，一丝不苟完成生产作业的行为。
[单项选择]在运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变的过程中，社会工作者的角色是( )。
A. 使能者
B. 联系人
C. 教育者
D. 倡导者
E. 治疗者
[判断题]教师自身的思想道德素质对教师道德行为评价的影响不大。
[判断题]在帮扶服务对象时，要尊重服务对象的隐私，顾及服务对象的自尊。
[单项选择]调整职业工作者与服务对象之间的关系表示的是职业道德的（）。
A. 社会作用
B. 教育作用
C. 管理作用
D. 制裁作用
[单项选择]职业道德调节职业交往中从业人员内部以及与（）服务对象间的关系。
A. 从业人员
B. 职业守则
C. 道德品质
D. 个人信誉
[多项选择]服务是一个人或一个组织为一定的目的，满足服务对象某种需求，使自身得到一定利益的接触活动，服务有以下特征（）
A. 无形性
B. 异质性
C. 产品和消费间的不可分割性
D. 不可保存性
E. 交互性
[判断题]小学教师职业道德评价的对象是小学生的道德品质和道德行为。
