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[单项选择]下列哪类性格特征有助于驾驶员避免发生道路交通事故？（）
A. 性情急躁，遇事冲动
B. 性格温和、遇事沉着冷静
C. 性格优柔寡断、遇事情绪易波动
D. 性情犹豫，判断迟缓
[判断题]驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪，有助于减少行车中道路交通事故。
[判断题]出租汽车驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪，有助于减少行车中道路交通事故。
[简答题]驾驶员有哪些情形驾驶保险车辆发生保险事故，造成损失保险人不赔偿？
[判断题]为避免发生交通事故，机动车驾驶员应做到：不疲劳驾驶、不酒后驾驶、不醉酒驾驶、不超速驾驶、不超载驾驶、不客货混装，各行其道，保持安全车距等。
[判断题]出租汽车驾驶员只要具备了较高的驾驶技能，就能避免道路交通事故的发生。
[多项选择]对于轻微服务纠纷，驾驶员可采取以下哪些措施（）避免投诉。
A. 耐心解释，注意控制情绪及语言
B. 适当让利
C. 尊重乘客意见
D. 得理让人
[简答题]简述汽车主动安全装置（发生事故之前提醒或协助驾驶员安全驾驶车辆的配置）有哪些。
[判断题]客车在道路上发生交通事故后，驾驶员应疏导交通，避免造成交通拥堵或发生二次碰撞事故。
[判断题]三亚市网约车驾驶员服务质量信誉考核计分标准规定，网络预约出租汽车驾驶员在营运中，发生交通事故致人死亡的，一次扣20分。
[判断题]驾驶员在运输过程中发生事故造成人员伤亡的，驾驶员应立即拨打122，等候公安机关交通管理部门处理，另一方面要拨打120，通知医疗救护单位进行人员急救。
[判断题]网约车驾驶员在运营过程中，要学会察言观色，避免与乘客发生言语冲突。
[单项选择]加强驾驶员的生理，心理专业教育，培养驾驶员的（），避免因逆反心理而造成行车事故。
A. 健康心理
B. 健康生理
C. 思想健康
D. 身体健康
[判断题]运输企业可以与驾驶员订立“生死合同”，避免对驾驶员伤亡进行经济赔偿的责任。
[多项选择]出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷（）。
A. 殴打乘客
B. 车辆颠簸致使乘客肢体受伤
C. 关闭车门时夹伤乘客
D. 毁坏乘客物品
[单项选择]驾驶员通过哪些渠道可获得最新航行通告资料？（）
A. 运行控制系统
B. 平面航空电报系统
C. 机场或设备指南
