更多"网约车驾驶员在运营过程中，要学会察言观色，避免与乘客发生言语冲突。"的相关试题:
[判断题]在夏季运营过程中，乘客可以要求开启空调。
[判断题]出租汽车驾驶员在运营过程中，可以不经乘客同意搭载其他乘客。
[判断题]出租汽车在夏季运营过程中，乘客可以要求开启空调。
[判断题]驾驶网约车行驶过程中有乘客突发疾病时，应让生病乘客下车后继续运营。
[判断题]出租汽车驾驶员在运营过程中不得未经乘客同意绕道行驶。
[单项选择]网约车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于（）。
A. 服务禁忌
B. 宰客
C. 粗暴待客
[单项选择]出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应（）。
A. 适度
B. 以自我为中心
C. 不间断
D. 禁止
[单项选择]网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应（）。
A. 根据自己的心情好坏问答
B. 及时回答，不必顾及内容真实性
C. 对自己不清楚的问题不予理会
D. 主动、耐心、如实回答或解释
[单项选择]出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应（）。
A. 根据自己的心情好坏回答
B. 及时回答，不必顾及内容真实性
C. 对自己不清楚的问题不予理会
D. 主动、耐心、如实回答或解释
[单项选择]出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于（）。
A. 服务禁忌
B. 宰客
C. 粗暴待客
D. 违法乱纪
[单项选择]出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应（）。
A. 不予理睬
B. 虚心接受
C. 强硬回绝
D. 据理力争
[多项选择]出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法正确的是（）
A. 尽量平稳驾驶
B. 拨打求助电话
C. 就近送达医院
D. 让乘客下车
[单项选择]出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应（）。
A. 不要随意插话
B. 积极加入交流
C. 让乘客保持安静
D. 持不同观点时可以和乘客辩论
[判断题]出租汽车驾驶员在运营过程中，征得乘客同意后可以在车内吸烟。
[判断题]出租汽车驾驶员在运营过程中按个人习惯饮食，不需要顾及乘客。
