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[判断题]档案是指使用过的、文件中所指事情已经办理完毕、具有保存价值的文书。
[单项选择]领导人员授意、指使、强令、胁迫工作人员违反贷款管理规定办理贷款时，工作人员应该（）。
A. 抵制并报告；
B. 应该抵制但不应该报告；
C. 应该报告但不要抵制；
D. 服从领导，不抵制不报告
[单项选择]（）应当保证会计机构，会计人员依法履行职责，不得授意、指使、强令会计结构，会计人员违法办理会计事项。
A. 单位负责人
B. 总经理
C. 董事长
D. 监事长
[简答题]买卖双方不能亲自到场办理权属转移，签署相关文件的应如何办理？
[单项选择]应当保证会计机构、会计人员依法履行职责，不得授意、指使、强令会计机构、会计人员违法办理会计事项的是（）。
A. 审计机构负责人
B. 会计机构负责人
C. 财政部门
D. 单位负责人
[多项选择]某供电所所长李某的朋友来到供电所办理变压器增容手续，李某指使工作人员少收200元增容费。为表示感谢，当日中午，其友邀请李某到饭店饮酒。李某的行为违反了《国家电网公司员工服务“十个不准”》中（）的规定。
A. 不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费
B. 不准工作时间饮酒及酒后上岗
C. 不准对客户言辞粗鲁
D. 不准否认客户对我们服务好坏进行评判
[判断题]使用船用甚高频无线电话，必须根据有关无线电话管理文件有关规定办理。
[简答题]某市民去房地产登记处办理事情，由于当时办理的人较多，一工作人员给该市民预约了6天后来办理，6天后该市民去办理业务时，工作人员又让市民等了一个小时。等到该市民能够办理业务时，工作人员又说：“这项业务要去另外一家单位去办理。”该市民听后十分生气，要去投诉这位工作人员，工作人员却说：“我们也是刚刚接到的通知，你想投诉就投诉好了。”为了避免此类事件继续发生，你有哪些好的建议？
[单项选择]公文办理完后，要在“文件办理笺”上注明结果，这叫（）。
A. 承办
B. 批办
C. 拟办
D. 注办
[单项选择]对文件的办理进行督促检查的环节是（）。
A. 拟办
B. 批办
C. 催办
D. 注办
[判断题]多项工程可在同一个初步设计批复申请或批复文件中合并办理，分项计列。
[单项选择]建设单位获得( )文件或证书才能办理开工手续。
A. 规划设计条件
B. 项目选址意见书
C. 建设用地规划许可证
D. 建设工程规划许可证
[单项选择]在文件目录显示区，（）色的文件是已经转储过的文件。
A. 黄
B. 绿
C. 红
D. 蓝
[多项选择]办理信用卡的身份证明文件包括（）。
A. 有效汽车驾驶证
B. 有效期内的身份证
C. 士兵证
D. 军官证
E. 户口簿
[多项选择]办理工程竣工验收备案应当提交下列文件（）
A. 工程竣工验收备案表、工程竣工验收报告
B. 法律、行政法规规定应当由规划、公安消防、环保等部门出具的认可文件或者准许使用文件
C. 施工单位签署的工程质量保修书以及法规、规章规定必须提供的其他文件
D. 原材料试验报告及合格证
[单项选择]保管箱业务会计核算应严格按照（）文件办理。
A. 《中国建设银行新疆区分行保管箱业务工作规定》
B. 《保管箱业务会计核算手续》
C. 《中国建设银行保管箱业务章程》
D. 《中国建设银行保管箱租用规则》
