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[单选题]银保监会要加强与有关部门协作，积极落实银行业保险业违法失信相关责任主体联合惩戒备忘录，制定完善银行保险从业人员违法失信信息使用、管理、监督等相关实施细则和操作流程，指导落实违法失信行为惩戒措施，达到（ ）的效果。
A.惩戒一个，警示一片
B.惩戒
C.警示
D.提醒
[多选题] 银行保险监督管理机构要加强对银行业保险业消费纠纷调解组织建设的指导，推动建立行业调解规则和标准，促进行业调解组织各项工作（ ）开展。
A.健康
B.规范
C.有序
D.高效
[单选题] （ ）是全国银行业保险业消费投诉处理工作的监督单位，对全国银行业保险业消费投诉处理工作进行监督指导。
A.人民银行
B.金融消费者协会
C.中国银行保险监督管理委员会
D.市场监管局
[单选题]（ ）是全国银行业保险业消费投诉处理工作的监督单位，对全国银行业保险业消费投诉处理工作进行监督指导。
A.中国银保监会
B.中国证监会
C.金融办
D.金融监管局
[单选题] 银行业保险业消费投诉处理管理办法所称银行业保险业消费投诉(以下简称"消费投诉")，是指消费者因购买银行、保险产品或者接受银行、保险相关服务与银行保险机构或者其从业人员产生纠纷(以下简称"消费纠纷")，并向银行保险机构主张其（ ）的行为。
A.民事权益
B.刑事权益
C.自身利益
D.银行权益
[判断题]银行业保险业消费投诉，是指消费者因购买银行、保险产品或者接受银行、保险相关服务与银行保险机构或者其从业人员产生纠纷，并向银行保险机构主张其民事权益的行为。
A.正确
B.错误
[单选题] 中国银保监会规范性文件管理办法要求起草部门应当依照国务院及有关部门关于贸易政策合规和公平竞争审查制度文件的要求，对规范性文件进行贸易政策合规审查和公平竞争审查，填写（ ）。
A.公平竞争审查表
B.起草说明
C.起草建议
D.审查意见
[简答题]中国银保监会作为国务院反洗钱行政主管部门，与国务院有关部门、机构共同履行反洗钱监督管理职责。（ ）
[单选题] 中国银行保险监督管理委员会(以下简称"中国银保监会")是全国银行业保险业消费投诉处理工作的监督单位，对全国银行业保险业消费投诉处理工作进行（ ）。
A.监督
B.指导
C.监督指导
D.监督管理
[判断题]履职回避工作员工范围为与银行保险机构总部及境内机构（包括各类分支机构、银行业保险业附属机构等）签订劳动合同的所有人员。
A.正确
B.错误
[判断题]履职回避工作对象范围为与银行保险机构总部及境内机构(包括各类
分支机构、银行业保险业附属机构等)签订劳动合同的所有在岗人员
A.正确
B.错误
[单选题]因为我国目前是实行银行业和保险业分业经营的，所以银行不得代理保险业务。
A.正确
B.错误
[多选题]银行业保险业消费投诉处理工作应当坚持( )( )（ ）（ ）原则。
A.依法合规
B.便捷高效
C.标本兼治
D.客户满意
E.多元化解
[单选题]下列做法中，没有违反《银行业保险业突发事件信息报告办法》有关规定的是：
A.某银行外包押运公司运钞车被抢劫，该行未向监管机构报送突发事件信息。
B.某银行境外分支机构被当地监管机构处罚100万元，该行未向监管机构报送突发事件信息。
C.某银行重要账册丢失，可能造成重大影响，该行36小时后向监管机构报送突发事件信息。
D.某银行董事长被公安机关采取强制措施，该行18小时后向监管机构报送突发事件信息。
[单选题]根据《关于推动银行业和保险业高质量发展的指导意见》,银行业金融机构要树立( )理念,加强内控合规建设和全面风险管理,准确划分资产风险类别,提足拨备。
A.审慎经营
B.合规经营
C.依法经营
D.依规经营
[多选题]根据《关于推动银行业和保险业高质量发展的指导意见》,鼓励银行业金融机构加大对“三农”领域的信贷投放。结合农业生产的季节特点和生产周期,创新“三农”小额贷款产品,满足不同类型和规模的农业经营主体融资需求,积极支持农业( )发展。
A.细致化
B.特色化
C.精品化
D.生态化
E.专业化
[单选题] 中国银保监会各级派出机构应当对辖区内银行业保险业消费投诉处理工作进行监督指导，推动辖区内建立完善消费纠纷（ ）机制。
A.化解
B.解决
C.妥善处理
D.多元化解
