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[判断题]保险公司的交强险案件应与其他保险业务赔案分开立案、分开记录、分开结案。
[单项选择]( )是一个国家(地区)与其他国家(地区)之间进行的商品和服务交换，由商品和服务的进出口组成。
A. 对外经济
B. 对外合作
C. 对外贸易
D. 出口贸易
[判断题]防雷电路的配线应与其他配线分开，其他设备不准借用防雷设备的端子。
[判断题]美誉度的形成完全依赖于企业或商品的品质、服务等客观特性，与其他要素关系不大。
[判断题]保险机构经营农业保险业务，应当与其他保险业务分开管理，单独核算损益。
[判断题]保险机构经营农业保险业务，不应与其他保险业务分开管理，单独核算损益。
[判断题]在业务分区上贵宾理财中心应设置客户休息区、现金服务区、非现金服务区和理财服务区、自助服务区五大业务区域。
[单项选择]在服务蓝图中，将顾客行为和前台服务行为分开的是（）。
A. 可视分界线
B. 互动分界线
C. 内部互动分界线
D. 流向线
[单项选择]反洗钱协查档案纸质部分应按（）单独装订，应与其他反洗钱档案分开装订。
A. 月度
B. 季度
C. 年度
D. 最长期限
[判断题]所谓相，即是系统中具有均匀成份而且性质相同并与其他部分有界面分开的部分。
[判断题]一个很好产品与服务是需要创业者自己去判别与其他无关。
[单项选择] 由于寿险业务的长期性，售后服务的地位显得尤为突出，与其他行业的客户服务相比，寿险公司客户服务具有（）的特性。 ①服务需求的差异性 ②提供服务的差异性 ③服务的系统性 ④服务的复杂性
A. ①②③
B. ①③④
C. ②③④
D. ①②③④
[单项选择]一种商品与其他商品的关系一般分为两大类，即（）。
A. 无关品和互补品
B. 互补品和相关品
C. 无关品和相关品
D. 互补品和替代品
[单项选择]大学为社会提供服务与其他社会组织为社会提供服务的本质区别在于前者具有（）。
A. 层次性
B. 伦理性
C. 有限性
D. 学术性
[单项选择]住房与其他商品相比的特殊性在于( )。
A. 消费性
B. 投资性
C. 价格波动性
D. 质量多样性
