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[多项选择]差异化战略的风险包括（）。
A. 顾客可能发现高成本的产品及差异化产品之问的价格差距太大
B. 顾客的学习会减少其对公司差异化特征的感知价值
C. 差异化战略是建立在顾客期望的产品特征的基础上
D. 差异化的方式不能再为顾客提供价值
[单项选择]市场差异化的工具除产品差异化、服务差异化、人员差异化外，还包括（）
A. 品牌差异化
B. 标志差异化
C. 外观差异化
D. 形象差异化
[单项选择]基本竞争战略一般有四种选择，其中以较低的成本或价格提供差异化产品或服务的竞争战略是（）。
A. 低成本战略
B. 差异化战略
C. 混合型战略
D. 集中化战略
[多项选择]企业采用差异化战略的主要原因包括（）。
A. 形成进入障碍
B. 增强讨价还价的能力
C. 降低顾客的敏感程度
D. 防止替代品威胁
E. 保持领先的竞争地位
[多项选择]美国学者波特提出的营销差异化战略包括（）
A. 全面成本领先战略
B. 标奇立异战略
C. 品牌战略
D. 目标聚焦战略
E. 一体化战略
[单项选择] 差异化战略可以通过有形差异化、无形差异化和维持差异化优势三种途径来实现。以下属于有形差异化的是（）： ①保险条款内容； ②举办保健知识讲座； ③使用客户卡； ④赠送礼品； ⑤组织客户旅游。
A. ①③④
B. ①③④⑤
C. ②③④⑤
D. ①②③④⑤
[简答题]什么是低成本战略、差异化战略和集中化战略？
[单项选择]差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和( )。
A. 领先原则
B. 有效原则
C. 经济原则
D. 持久原则
[填空题]文化企业目标市场战略可以分为无差异市场营销战略、差异化市场营销战略和（）。
[简答题]服务企业如何有效实施成本领先战略和差异化营销战略？
[填空题]文化企业目标市场营销战略可以分为无差异市场营销战略、差异化市场营销战略和（）。
[判断题]实施差异化战略的前提是顾客愿意为产品差异特征少支付费用。
[多项选择]D公司是一家采用差异化战略生产高档奢侈品的公司，该公司采用差异化战略的风险体现在（）。
A. 顾客可能发现低成本的产品和差异化产品之间的价格差距太大
B. 顾客的学习会减少其对公司差异化特征的感知价值
C. 差异化的方式不能再为顾客提供价值
D. 差异化战略是建立在顾客期望的产品特征的基础上
[单项选择]采取成本领先战略、差异化战略和集中化战略时，共同的风险是( )。
A. 竞争者可能模仿
B. 新进入者重新细分市场
C. 技术变化导致原有的成本优势丧失
D. 与竞争对手的成本差距过大
