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[多项选择]IS09000质量体系结构中的三个规范是（）。
A. 服务规范
B. 服务提供规范
C. 质量控制规范
D. 行为规范
[单项选择]在IS09000标准体系中，（）可以看作是企业建立健全质量体系的一个基础性认准。
A. IS0900
B. IS09002
C. IS09003
D. IS09004
[单项选择]在IS09000系列标准中，（）不是进行质量体系认证的直接依据。
A. IS09000
B. IS09001
C. IS09002
D. IS09003
[单项选择]IS09000质量保证模式由（）个质量体系要素组成。
A. 13
B. 20
C. 19
D. 30
[单项选择]IS09000标准质量体系反映和发展了世界上技术先进、工业发达国家（）管理的实践经验。
A. 人事
B. 财务
C. 质量
D. 物资
[单项选择]获得IS09000质量管理体系认证的企业因质量体系严重不符合规定而被撤销认证的，最早可在撤销认证（）后重新提出认证申请。
A. 6个月
B. 1年
C. 2年
D. 3年
[单项选择]计量认证工作是依据（）的规定，对为社会提供公正数据的产品质量检验机构实施监督。
A. 《中华人民共和国产品质量法》
B. 《中华人民共和国标准化法》
C. 《中华人民共和国计量法》
D. 《中华人民共和国交通安全法》
[简答题]论述厨房产品质量的阶段标准控制方法和实施步骤及其要领？
[单项选择]产品质量是开发设计过程质量、制造过程质量、使用过程质量和服务过程质量等产品寿命周期内的一系列（）质量的综合体现。
A. 工程
B. 过程
C. 单项
D. 部分
[单项选择]质量鉴定工作程序中，产品质量鉴定组织单位组织（）名以上单数专家组成产品质量鉴定专家组，具体实施产品质量鉴定工作。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 9
[多项选择]根据产品使用的质量标准，产品质量战略可分为（ ）
A. 国际质量标准战略
B. 国外先进标准战略
C. 目标市场所在国的国家标准战略
D. 竞争质量标准战略
E. 用户满意标准战略
[单项选择]在服务营销中，服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的（）。
A. 无形性
B. 不可储存性
C. 差异性
D. 不可分性
[判断题]“食品安全国家标准”包括食用农产品质量安全标准、食品卫生标准、食品质量标准和有关食品的行业标准。
[单项选择]国家建立健全农产品质量安全标准体系。农产品质量安全标准是（）的技术规范。
A. 推荐性
B. 强制性
C. 行业
D. 企业
[单项选择]生产饲料、饲料添加剂的企业，应当按照产品质量标准组织生产。其中产品质量标准是指（）（①企业标准②客户要求的标准③行业标准④国家标准）
A. ①②③；
B. ①②④；
C. ①③④；
D. ①②③④。
[填空题]产品质量标准可分为国家标准、部门标准、企业标准及（）等。
[判断题]IS09000族标准中，质量仅指产品质量。
