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[判断题]今天的冲突理论认为，管理者的任务不再是防止和消除冲突，而是管理好冲突。
[判断题]今天的冲突理论认为，管理者的任务是消除冲突。
[判断题]现代冲突理论认为，管理者应尽可能防止和消除冲突。
[判断题]现代冲突理论认为，冲突是完全可以避免的。
[单项选择]价值冲突理论认为，造成社会问题的根本原因是（）
A. 个人社会化的失败
B. 社会解组
C. 社会价值崩溃
D. 文化价值或兴趣上的冲突
[判断题]社会冲突理论认为权利斗争是社会变迁的强大推动力。
[判断题]社会冲突理论认为冲突时社会生活中一种普遍、持续的存在，是人类互动的一种基本形式。
[判断题]现代冲突理论认为，冲突具有二重性质。即既具有积极的、建设性的一面，也具有消极的、破坏性的一面。
[判断题]价值冲突理论是冲突与派的与者运用冲突理论的基本原理分析研究现代社会问题产生原因的一种理论观点。
[单项选择]美国把网络空间作为第（）空间来进行保护，认为谁要是侵占了它的网络空间，甚至可以出动常规军队进行综合的打击。
A. 三
B. 五
C. 二
D. 四
[多项选择]服务准则的三要是（）
A. 接待客户要文明礼貌
B. 处理问题要实事求是
C. 对待工作要热情主动
D. 不懂的业务要及时问
[单项选择]（）富有竞争优势的人总是能出色的完成任务。所谓善任，就是说既要是专才，又要是通才。专才是指精通一两个领域内的知识和业务，有一技之长的人，“如果你不钻研一门专业，你就会在自己的人生职业道路上迷失方向“，一位老板这样说。
A. 知人善任
B. 忧患意识
C. 顽强精神
D. 充满自信
E. 竞争精神
[简答题]冲突的研究（简述齐美尔的冲突思想，以及对当代冲突理论的影响）。
[单项选择]在冲突理论中，达伦多夫提出的理论被称为（）
A. 阶级斗争理论
B. 辩证冲突论
C. 功能冲突论
D. 结构冲突论
[简答题]简述西方社会学理论中社会冲突理论的主要观点。
