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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前设置黄色线。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前设置黄色“一米线”,宽度( )厘米。
A.20
B.30
C.10
D.40
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前设置()“一米线”,宽度()。
A.黄色、10厘米
B.红色、10厘米
C.黄色、5厘米
D.红色、5厘米
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票窗口、自动售(取)票机前设置黄色“一米线”,宽度()厘米。
A.5
B.15
C.10
D.20
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范4.2.4规定,售票窗口、自动售(取)票机前设置( )“一米线”,宽度10厘米,或者硬隔离设施。
A.白色
B.黄色
C.浅黄色
D.橙色
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范6.1.1.1规定,售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量,日常窗口排队不超过( )人。
A.15人
B.20人
C.25人
D.30人
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范4.2.5规定,售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前设置黄色( ),宽度10厘米。
A.一米线
B.两米线
C.三米线
D.四米线
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》自动售(取)票机及时补充()。
A.票据
B.零钞
C.凭条
D.以上皆对
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,配备自动售、取票机,自动售票机具备现金或<--NRC-->支付功能。
[单选题]根据《铁路旅客运输服务质量规范》设备设施要求,配备的自动售、取票机,自动售票机具备()支付功能。
A.现金或支付宝
B.现金或银行卡
C.银行卡或支付宝
D.支付宝
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前设置黄色<--NRC-->,宽度<--NRC-->。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应<--NRC-->,日常窗口排队不超过<--NRC-->。
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,自动售(取)票机及时补充()。
A.票据
B.零钞
C.凭条
D.以上都是
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,自动售(取)票机及时补充票据、零钞和<--NRC-->。