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[简答题]盼盼集团：洛阳事件
洛阳市一个用户购买一款盼盼牌防撬门，回家安装后，发现带拉手这边的门边与门框之间的缝隙稍大，感觉到拉手安装的不太合理。用户拨通24小时咨询服务电话，说明此事。经销处的人员立即赶到了用户家，用照相机拍照，把照片用传真机迅速传回公司。经过公司技术员的鉴定，门边与门框之间的缝隙超过了质量规定的标准公差，但不会影响到防撬门的防撬、防钻、防拨等性能。公司依然决定给用户换上一款新门，并且给予900元的经济赔偿。用户感慨地说：“这个问题解决得这么快，可见盼盼效率之高，你们的所作所为无愧于‘盼盼到家，安居乐业’的宗旨。”
洛阳事件发生后，根据产品附带档案制度，很快查出生产和质检责任人，公司予以经济上的罚款和通报批评。罚款和通报批评不是目的，目的在于提高生产者和质检者的责任心，教育他人，避免类似事件发生，使产品质量再上新台阶。盼盼人不仅做到了有章可循，而且做到了违章必究。请用所学的市场营销学理论分析此案例。
[简答题]
洛阳市一个用户购买一款盼盼牌防撬门，回家安装后，发现带拉手这边的门边与门框之间的缝隙稍大，感觉到拉手安装的不太合理。用户拨通24小时咨询服务电话，说明此事。经销处的人员立即赶到了用户家，用照相机拍照，把照片用传真机迅速传回公司。经过公司技术员的鉴定，门边与门框之间的缝隙超过了质量规定的标准公差，但不会影响到防撬门的防撬、防钻、防拨等性能。公司依然决定给用户换上一款新门，并且给予900元的经济赔偿。用户感慨地说：“这个问题解决得这么快，可见盼盼效率之高，你们的所作所为无愧于‘盼盼到家，安居乐业’的宗旨。”
洛阳事件发生后，根据产品附带档案制度，很快查出生产和质检责任人，公司予以经济上的罚款和通报批评。罚款和通报批评不是目的，目的在于提高生产者和质检者的责任心，教育他人，避免类似事件发生，使产品质量再上新台阶。盼盼人不仅做到了有章可循，而且做到了违章必究。
请用所学的市场营销学理论分析此案例。
[简答题]电气装置安装工程中隔离开关安装应遵守哪些规定？
[单项选择]在电气安装工程施工验收规范中，常用照明开关的安装高度为（）m。
A. 0.8
B. 1.0
C. 1.3
D. 1.8
[单项选择]电气交接试验是电气安装工程的（）。
A. 检验点
B. 监视点
C. 停止点
D. 控制点
[单项选择]在检查评定建筑电气安装工程分项、分部工程质量等级的依据（）
A. 国家质量检验评定标准
B. 国家施工及验收规范
C. 国家设计规范
D. 施工工艺规范
[简答题]电气安装工程或检修工程，在工程开工前都要做好哪几项施工技术准备工作？
[单项选择]《建筑电气工程施工质量验收规范》GB50303-2015适用于电压等级（）KV及以下建筑电气安装工程的施工质量验收。
A. 10
B. 25
C. 35
D. 45
E. 50
[单项选择]电气安装工程底盒周边应使用（）填缝密实。
A. 纸片
B. 腻子
C. 发泡胶
D. 干硬性水泥砂浆
[简答题]简述建筑电气安装工程中的预检主要内容是什么？
[简答题]建筑电气安装工程哪些设备和材料需要产品质量合格证？
[简答题]建筑电气安装工程的隐检记录的内容和要求是什么？
[单项选择]某公司承建一商场电气安装工程，其中照明器具安装即将进行，项目部施工员根据规范要求编制了照明器具安装作业指导书，制定了检验检测标准，并下发到施工班组遵照执行，由于前期准备充分，安装效果良好。根据上述背景资料，回答下面的问题：嵌入式灯具安装时，灯具的边框应紧贴顶棚面上，以防漏光，灯具的边框宜与顶棚面的装饰直线平行，其偏差不应大于（）。
A. 1mm
B. 5mm
C. 10mm
D. 15mm
