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[多项选择]下列属于信访工作特点的是（）。
A. 信息性
B. 广泛性
C. 群众性
D. 长期性
[判断题]县级以上人民政府信访工作机构要定期向下一级人民政府信访工作机构通报转送情况，下级人民政府信访工作机构要不定期向上一级人民政府信访工作机构报告转送信访事项的办理情况。
[单项选择]信访工作的特点是： 高度的性、广泛的监督性和综合的服务性。
A. 政策
B. 政治
C. 时效
D. 整体
[判断题]县级以上人民政府可以设立信访工作机构，具体负责信访工作。
[判断题]基层信访工作机构要研究制定信访工作人才队伍的培养规划。
[判断题]新时期信访工作的工作重点是理顺信访秩序。
[判断题]县级以上人民政府信访工作机构的职责之一是对本级人民政府其他工作部门和下级人民政府信访工作机构的信访工作进行指导。
[判断题]下级人民政府信访工作机构要定期向上一级人民政府信访工作机构报告转送信访事项的办理情况。（）
[判断题]各级党委、政府要定期听取信访工作汇报，认真研究部署信访工作。
[判断题]县级以上人民政府信访工作机构是本级人民政府负责信访工作的行政机构。
[多项选择]根据国务院《信访条例》，县级以上人民政府信访工作机构是本级人民政府负责信访工作的行政机构，履行的职责包括（）。
A. 受理、交办、转送信访人提出的信访事项
B. 承办上级和本级人民政府交由处理的信访事项
C. 协调处理重要信访事项
D. 督促检查信访事项的处理
[单项选择]国家信访工作机构充分利用现有（），建立全国信访信息系统，为信访人在当地提出信访事项、查询信访事项办理情况提供便利。
A. 大众传媒
B. 因特网资源
C. 政务信息网络资源
[单项选择]《信访条例》规定，应当按照有利工作、方便信访人的原则，确定负责信访工作的机构或者人员，具体负责信访工作的基层机构是（）
A. 市级人民政府工作部门
B. 县级人民政府
C. 县级人民政府工作部门及乡、镇人民政府
[多项选择]各级人民政府应当建立健全信访工作责任制，对信访工作中的（），严格依照有关法律、行政法规和信访条例的规定，追究有关责任人员的责任，并在一定范围内予以通报。
A. 违纪行为
B. 渎职行为
C. 失职行为
D. 违法行为
[多项选择]信访人采用口头形式提出信访事项的，信访工作人员应当记录信访人的（）等基本情况，并由信访人当场签字确认。
A. 姓名（名称）
B. 身份证号码
C. 联系电话
D. 住址
E. 请求
F. 事实和理由
[单项选择]县级以上人民政府信访工作机构对在信访工作中推诿、敷衍、拖延、弄虚作假造成严重后果的行政机关工作人员，可以向有关行政机关提出（）的建议。
A. 纪律处分
B. 换人
C. 给予行政处理
D. 给予行政处分
