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[单选题]ETC开户是指首次办理ETC业务时，发行服务机构为客户开立( )。
A. ETC账户
B. 银行卡账户
C. 通行费账户
D. 预存款账户
[单选题]ETC 客户遗失ETC卡/签可为其办理 ( ) 业务,停止ETC卡/签使用;发行服务机构接收客户挂失申请后,应立即办理并下发状态名单;挂失状态名单应在( )小时内下发至车道生效。
A.遗失,5
B.挂失,2
C.挂失,4
D.新办,4
[单选题]对公客户类型为“企业法人”的,在核心业务系统办理开户业务时,应该选择的开户证件种类为( )。
A.营业执照
B.组织机构代码证
C.企业预先核准通知书或批文
D.其他
[多选题]ETC发行服务机构应具备全业务服务,建立一站式客户服务,统一( )。
A.服务标准
B.服务态度
C.服务用语
D.服务系统
[判断题]客户在我行办理外汇业务时，首先应办理面签，面签通过的，方可办理个人外汇账户开户。
A.正确
B.错误
[单选题]ETC发行服务机构应在客户充值完成后( )上传充值发票基础数据。
A. 适时
B. 实时
C. 1日内
D. 5日内
[判断题]分行为持户口簿的客户办理儿童卡开户业务时，其开户证件有效期不能登记为“99991231”，而应登记为客户满 16 周岁前一天的日期。( )
A.正确
B.错误
[填空题]办理现金业务时及时提醒客户（ ）：办理大额取现业务时提示客户注意（ ）安全,注重语言（ ）。
[单选题]ETC发行服务机构应通过线上、线下渠道在记账完成后实时为客户提供通行信息查询服务,确保( )。
A.一次通行
B.一次扣费
C.一次告知
D.以上全是
[单选题]办理“单位定期存款开户证实书”补发业务时，对公单位应提交挂失时的“对公客户挂失止付通知书”回单联及单位介绍信（或公函，下同），介绍信上应注明申请办理业务种类（补发、部分支取、销户）、加盖（），并注明委托经办人的身份证件种类及号码。
A.单位公章；
B.法定代表人名章；
C.单位公章及预留银行印鉴；
D.预留银行印鉴
