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发布时间:2024-01-16 04:15:47

[单选题]柜台图形前端系统客户冠字号码查询交易代码是( )?
A.、9932;
B.、3205;
C.、9901;
D.、9910

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[单选题]柜台图形前端系统客户冠字号码查询交易代码是( )?
A.9932;
B.3205;
C.9901;
D.9910
[判断题]运营管理部负责客户冠字号码再查询工作。( )
A.正确
B.错误
[单选题]农商银行要妥善处理客户冠字号码查询事项,应受理()个工作日内(含取款当日)客户通过柜面或自助设备取出的存在异议的纸币查询申请,并要求客户提供有效身份证件、纸币或相关凭证、《人民币冠字号码查询申请表》等,如客户委托他人代理查询,除提供上述证明材料外,还应提供授权委托书及代理人有效合法证件。
A.3
B.7
C.10
D.20
[单选题]为了准确统计分析社区银行业务开办情况,分行参数管理人员或管辖支行柜台经理应在图形前端系统中使用( )交易,维护社区银行柜员与社区银行机构号的归属关系。
A.、9323
B.、9324
C.、9325
D.、9326
[判断题]图形前端系统交易的折算系数基本为固定数值,加密5625批量文件入账处理的折算系数按“1+代发笔数*0.3”统计。
A.正确
B.错误
[多选题]柜员审核无误后,在图形前端系统中办理对公存款周计划登记簿维护交易时,“操作标志”根据协议可选择( )
A.、增加
B.、修改
C.、删除
D.、取消
[单选题]图形前端系统中,柜员遗忘密码,重置后初始密码为():
A.、000000;
B.、111111;
C.、666666;
D.、888888
[判断题]使用指纹验证后,授权人员仍可在图形前端系统中采用远程授权或跨终端授权,其授权方法及要求不变。
A.正确
B.错误
[判断题]事后监督人员通过监督管理平台发现的差错,应通过图形前端后督系统下发被督机构进行整改,系统自动生成差错编号并联动登记差错。
A.正确
B.错误
[单选题]代理清算机构每日与国库款项清算,对于银行多于tips的差错,可使用图形前端交易【9738银税通差错对账明细查询】联动【9739TIPS差错调整】将内部挂账退还()
A.、国库
B.、税务征收机关
C.、支行
D.、客户账
[单选题]柜台人员在影像查询系统( )中查询并打印“清理不动户清单”,根据清单在验印系统中将对应的账户类型变更为“长期不动户”,并在备注栏注明“已于*年*月*日转入久悬未取专户”字样,不做销户处理。
A.、日常类报表
B.、对公类报表
C.、储蓄类报表
D.、其他类报表
[判断题]柜台人员在影像查询系统“其他类报表”中查询并打印“清理不动户清单”,根据清单在验印系统中将不动户对应的账户类型变更为“长期不动户”,并在备注栏注明“已于*年*月*日转入久悬未取专户”字样,并做销户处理。
A.正确
B.错误
[判断题]手机银行客户端交易明细可通过前端打印,交易量和开销户明细可通过网银后台进行查询打印。
A.正确
B.错误
[多选题]超级柜台网点前端服务员负责做好客户的引导和管理 ,负责业务场景的真实性审核。审核要点包括( )。
A.客户办理业务时,前端服务员应对客户身份进行审查,检查身份证照片与客户本人是否为同一人,确认业务场 景的真实性
B.对于需阅读协议的业务,前端服务员应引导客户阅读电子版协议,确认协议内容
C.业务办理过程中,如客户有需要,前端服务员可给予指导,但不得代客户输入密码等关键信息
D.对于超级柜台无法办理的业务,前端服务员应引导客户携带有关证明材料到柜面办理
[单选题]客户可在我行网点柜台查询、打印外汇买卖交易明细或转账交易明细,查询时间范围为最近( )年内的业务,查询时间跨度为( )个月。
A.、1,1
B.、1,3
C.、1,6
D.、2,3
[单选题]客户销户时,印鉴卡第一联(柜台使用联)和第三联(客户留存联)在综合前端系统中为客户办理销户的( )随传票保管。
A.当日
B.次日
C.第10天
D.后10天

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