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[多选题]符合以下条件的客户可在我行营业网点柜台办理变更签约银行账户业务：
A.、客户的交易状态正常；
B.、客户当天无出入金交易；
C.、客户当日没有贵金属买卖委托申请；
D.、客户签约的新银行帐户与原签约银行账户客户号一致。
[判断题]客户可在我行任一网点办理交易明细查询或转账明细业务，可查询一年内、每3个月为一跨度的买卖交易明细或转账明细。
A.正确
B.错误
[填空题]客户可在我行任一网点申请社保卡换卡,补卡只能在( )进行。
[多选题]个人贵金属代理业务客户可在各代理网点营业时间内至柜台办理开户签约业务，也可在任意时间通过（ ）办理开户签约业务。
A.、网上银行
B.、手机银行
C.、自助设备
D.、易金通移动客户端
[多选题]个人客户除委托交易不可在柜台办理外，（ ）业务可在全国任一营业网点办理。
A.、签约
B.、解约
C.、即时交易
D.、出入金
E.、明细查询打印
[判断题]网银个人付款方客户可在全省任一营业网点打印回单。
A.正确
B.错误
[判断题]若客户办理不占用个人年度总额的个人结售汇业务，可在我行柜台或电子银行渠道办理。
A.正确
B.错误
[单选题]客户持单位结算卡可在营业机构柜台、智能柜台查询绑定账户最近（）个月通过单位结算卡发生的业务。
A.、6
B.、12
C.、13
D.、18
[判断题]收费成功的小额账户管理费，客户可在全国任一联网网点打印手续费收据。
A.正确
B.错误
[单选题]被实施风险提示的个人,( )在柜台办理个人外汇业务时,银行应打印纸质《个人外汇业务风险业务提示函》进行告知。
A.首次
B.前两次
C.前三次
D.前五次
[判断题]网上银行行内转账收款方回单，客户可在收款账户的开户网点申请打印.
A.正确
B.错误
[判断题] ( )网点人员只可在全省范围任一经办理财业务的网点,查询客户的预约信息。
A.正确
B.错误
[单选题]如客户首次在我行办理外汇业务，应首先查询其面签标志，通过面签的客户，系统会提示打印《外汇账户开户风险提示函》，柜员应递交客户，（ ）。
A.、提示客户阅读，履行书面风险提示及告知的义务
B.、提示客户阅读并签字确认，交柜台留存
C.、提示客户阅读并留存
[多选题]黄金管家签约卡变更业务只能在我行柜台办理，客户可选择我行任意一家代理网点办理。系统支持同一客户号下黄金管家签约的借记卡的变更，客户办理该业务需携带以下资料：（ ）。
A..: 申请人的有效身份证件
B.:已签约我行黄金管家业务的阳光借记卡
C.:同一客户号下、不同开卡机构未签约我行黄金管家业务的阳光借记卡
D.: 同一客户号下、同一开卡机构未签约我行黄金管家业务的阳光借记卡
[判断题]开户单位支取现金时，网点柜台人员应严格按照中国人民银行和国家外汇管理局的有关现金管理规定办理，做好大额提现逐级审批和登记报备工作。如人行或外管局对支取现金有特殊的审批规定，应遵从其规定。
A.正确
B.错误
[单选题]营业网点业务查询岗。查询统计本网点业务数据和（）的打印。
A.报表
B.文字信息
C.工作日志
D.客户回单
