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[判断题]符合补偿范围的保价货物在铁路运输过程中发生损失，经调查既不属于铁路承运人责任，又不是托运人、收货人以及押运人故意或过失行为造成的，铁路局集团公司可酌情对保价货物损失进行补偿。
A.正确
B.错误
[多选题]符合补偿范围的保价货物在铁路运输过程中发生损失,经调查既不属于()责任,又不是()故意或过失行为造成的,铁路局可酌情对保价货物损失进行补偿。
A. 铁路承运人
B. 托运人
C.收货人
D. 押运人
[多选题]"符合补偿范围的保价货物在铁路运输过程中发生损失,经调查既不属于()责任,又不是()()()故意或过失行为造成的,铁路局可酌情对保价货物损失进行补偿。
A. 铁路承运人
B. 托运人
C.收货人
D. 押运人
[多选题]客运杂费是指在铁路运输过程中，除去（ ）、（ ）以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。
A.旅客客票票价
B.旅客车票票价
C.行李包裹运价
D.行包运价
[单选题]在铁路运输过程中,对属于托运人责任造成的货物换装、整理、加固或包装修补发生的人工、材料费,准许( )使用运输收入进款垫支。
A.铁路局
B. 发站
C.到站
D. 处理站
[单选题]铁路运输的货物（包括企业自备车或租用铁路货车）自承运至交付的全过程中，铁路运输企业向托运人、收货人提供的辅助作业和劳务，以及托运人或收货人额外占用铁路设备，使用用具、备品所发生的费用，均属（ ）。
A.货运杂费
B.物流服务费用
C.铁路运输费用
D.营运杂费
[多选题]行包、货物在铁路运输过程中发生损失的,车站应编制证明行包、货物损失的记录交托运人或收货人,作为托运人货收货人要求赔偿的依据。同时,应向托运人或收货人提供( ),告知( )。
A.索赔须知
B.索赔流程
C.索赔时限
D.需要准备的证明文件
[判断题]货物在铁路运输过程中发生损失时，铁路运输企业应对货物损失进行赔偿。
A.正确
B.错误
[单选题]在铁路运输过程中发生的未经车站、列车同意乘车的无票人员在运输过程中发生的人身伤害,其抢救程序比照( )办理。
A.《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》
B.《路外伤亡处理办法》
C.《无票人员处理办法》
D.《铁路旅客运输损害赔偿规定》
[多选题] 客运杂费是指在铁路运输过程中，除去（ ）、（ ）以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。
A.旅客客票票价
B.旅客车票票价
C.行李包裹运价
D.行包运价
