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[单项选择]为了实现客户的期望,提高客户满意度,必须能够发现用户最为关注的需求。()即使客户或许并未提及,但如若缺少会让他们感到不满意。
A. 期望需求
B. 普通需求
C. 兴奋需求
D. A和C
[单项选择]为了实现客户的期望,提高客户满意度,必须能够发现用户最为关注的需求。()即客户或许并未提及,但如若缺少会让他们感到不满意。
A. 期望需求
B. 普通需求
C. 兴奋需求
D. A和C
[单项选择]选拔决策最为关注的应是()
A. 应聘者的知识、技能和能力
B. 应聘者的动机
C. 应聘者的兴趣和个性特征
D. 能做”和“去做”
[单项选择]职业健康安全是指哪些场所范围内的人员的健康安全?()
A. 组织内部
B. 组织的工作场所
C. 组织的生产场所
D. 组织的危险场所
[多项选择]居民全程健康管理包括以下哪些人群()
A. 0至6岁儿童
B. 65岁以上老年人
C. 35岁以上原发性高血压患者
D. 孕产妇
[多项选择]离岗时健康检查包括下列哪些人员()
A. 准备高考的人员
B. 准备报考研究生的人员
C. 准备调离所从事的职业病危害的作业或岗位的劳动者
D. 准备脱离所从事的职业病危害的作业或岗位的劳动者
[多项选择]居住区的选址应关注哪些方面?()
A. 建筑场地选址无洪涝灾害、泥石流及含氡土壤的威胁
B. 场地建设不破坏当地文物、自然水系、湿地、基本农田、森林和其他保护区
C. 住区公共服务设施按规划配建,合理采用综合建筑并与周边地区共享
D. 选址和住区出入口的设置方便居民充分利用公共交通网络