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[单项选择]有效的人力资源管理已经成为企业发展和成功的关键，开展系统的人力资源管理工作的前提和依据是( )。
A. 员工工作分配与调整
B. 员工绩效评价与考核
C. 员工福利与薪酬制度
D. 人力资源规划与计划
[填空题]内部环境分析是制定招募计划过程中一项十分重要的基础性工作，主要内容包括（）、（）。
[单项选择]人力资源业务计划是人力资源管理工作一年，甚至一个月内的具体行动计划，主要包括人力资源补充计划、调配计划、晋升计划、培训开发计划、薪酬计划、保险福利计划、劳动关系计划、退休解聘计划等。以下对员工晋升计划的描述，不正确的是( )。
A. 有计划地提升有能力的人员，以满足职位对人的要求，是组织的一种重要职能
B. 从员工个人角度来说，有计划地提升会满足员工自我实现的需求
C. 晋升计划一般用指标来表示
D. 晋升计划不利于企业人力资源的更新与储备
[多项选择]制定审核计划可依据（）。
A. 过程的重要度和体系标准要求的相关程度
B. 以往审核结果
C. 业务情况
D. 客户投诉情况
[单项选择]制定作业计划的依据是（）。
A. 指导性计划
B. 管理者的意愿
C. 战略计划
D. 年度计划
[单项选择]工作分析一般由人力资源部门组织实施，但不能把这项工作看成仅仅是人力资源部的事情是工作分析的（）原则。
A. 经济
B. 参与
C. 动态
D. 系统
[单项选择]关于人力资源招募工作，以下说法错误的是（）。
A. 人力资源招募工作主要包括确定招募需求、制定招募计划、实施招募计划和招募效果评估
B. 在确定招募需求时需确定采取内部招募还是外部招募方式
C. 在招募工作具体实施过程中，为了保护求职者隐私，用人部门不能和人力资源专业人员同时接触求职者
D. 判断招募效果的最主要方法是职位空缺是否得到填补
[单项选择]通过检查人力资源目标的实现程度，提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划工作的哪项活动？（）
A. 人员档案资料
B. 人力资源预测
C. 行动计划
D. 控制与评价
[判断题]人力资源规划工作的内容包括人力资源组织、生产、营销等方面的计划。
[填空题]公共部门人力资源招募与选录工作只有在（）分析的基础上，才能确定公共职位空缺的数量、结构、任职资格条件、具体的招募途径以及甄选方法等。
[单项选择]（）是反映电视广告传播效果的第一指标，它是分析电视收视市场、编排调整评估节目、制定媒体计划的依据之一。
A. 电视消费量
B. 收视率
C. 平均到达率
D. 占有率
[单项选择]制定绩效计划的前提是（）
A. 指标确定
B. 参与和承诺
C. 岗位说明书
D. 绩效考评方法
[多项选择]为了保证公共部门人力资源招募和录用工作的质量，在招募与选录过程中，必须遵循（）。
A. 能岗匹配原则、因事择人原则
B. 德才兼备原则
C. 公平竞争原则
D. 信息公开原则、合法原则
[单项选择]通过检查人力淘汰目标的实现程度，提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划工作的哪项活动（）
A. 人员档案资料
B. 人力资源预测
C. 行动汁划
D. 控制与评价
