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[判断题]影响通信集团客户购买行为的因素中包括个人因素。
[判断题]影响电信政企客户购买行为的因素中不包括人际因素。
[判断题]影响集团客户购买行为的因素中，不包括个人因素。
[多项选择]客户的购买行为中的社会因素包括哪些方面（）
A. 文化因素
B. 社会阶层
C. 相关群体
D. 家庭情况
[判断题]客户购买通信产品的行为是经济因素、社会因素和心理因素综合作用的结果。
[填空题]影响消费者购买行为的主要因素包括文化因素、社会因素、（）因素以及（）因素。
[单项选择]影响集团客户购买行为的主要因素不包括（）。
A. 个人因素
B. 人际因素
C. 社会因素
D. 组织因素
[多项选择]以下哪些属于影响个人客户购买行为的客户本身内部因素（）。
A. 产品特征
B. 文化因素
C. 社会因素
D. 个人因素
E. 心理因素
[单项选择]组织的目标、结构和购买制度属于影响大客户购买行为因素中的（）
A. 产品属性因素
B. 外部环境因素
C. 大客户企业内部因素
D. 组织人员因素
[多项选择]以下哪些属于影响个人客户购买行为的外部因素（）。
A. 产品特征
B. 销售者特征
C. 情景特征
D. 文化因素
E. 社会因素
[简答题]影响中高端客户购买行为的主要因素有哪些？结合实际详细说明。
[单项选择]市场需求变化，科学技术状况和政治法律等因素的制约属于影响大客户购买行为因素中的（）
A. 产品属性因素
B. 外部环境因素
C. 大客户企业内容因素
D. 组织人员因素
[多项选择]消费者购买行为与价值观念受到许多社会因素的影响，这些因素主要包括社会文化、社会阶层、社会群体以及（）。
A. 年龄
B. 民族
C. 个性
D. 家庭
E. 审美
[多项选择]影响消费者购买行为的社会文化因素包括（）。
A. 文化
B. 社会阶层
C. 参考群体
D. 职业
[多项选择]以下各项中，属于影响消费者购买行为的社会因素的是（）。
A. 消费者的社会阶层
B. 消费者的家庭
C. 消费者的社会地位
D. 消费者的年龄
[单项选择]消费者购买行为受到多种因素的影响，其中消费者所处的社会阶层会影响其购买行为，社会阶层属于（）。
A. 文化因素
B. 社会因素
C. 心理因素
D. 个人因素
[单项选择]下列答案中，哪项是影响消费行为的认识因素（）
A. 需要
B. 能力
C. 兴趣
D. 气质
