更多"服务人员自身在打扫卫生或提供其他服务时，要做到“三轻”，不包括（）。"的相关试题:
[简答题]出租车司机为乘客提供服务时要做到安全第一，为此必须注意哪些问题？
[判断题]网约车驾驶员在为乘客服务时，要做到主动热情，服务真诚。
[单项选择]要做到诚信，经理人需要做到3点工作中，不包括（）。
A. 认识自己
B. 关心员工
C. 了解客户
D. 投入地工作
[单项选择]在申报管理活动中，税收管理员要做到的不包括（）。
A. 申报管理与纳税服务相结合
B. 认真复核纳税人未报送纳税资料信息
C. 对申请延期申报的纳税人或扣缴义务人进行案头审核或实地调查
D. 将审批后的资料按“多户式”管理要求进行管理
[单项选择]中国企业要走向规范的管理，必须要做到的四个现代化不包括（）
A. 作业流程化
B. 电子化
C. 报表化
D. 人性化
E. 管理化
[单项选择]关于有价单证和重要空白凭证，农合机构必须要做到的不包括（）。
A. 严格管理，做到手续严密
B. 账账、账实相符
C. 必须手工建账管理
D. 确保有价单证和重要空白凭证完整、安全
[单项选择]自身免疫病的基本特征不包括
A. 患者外周血中可以检出高效价的自身抗体
B. 一般一个患者只患有一种自身免疫病
C. 常呈现遗传倾向性
D. 大多数自身免疫病的原发病因不清楚
E. 多数自身免疫病呈现反复发作和慢性迁延的临床过程
[判断题]加强个人自身修养要做到：要自觉提高个人品德修养；要有正义感和原则性；要关心他人，尊重他人，肋人为乐。
[单项选择]影响健康的自身因素不包括（）
A. 情志因素
B. 劳逸因素
C. 饮食因素
D. 自然环境因素
E. 以上均是
[简答题]服务人员在服务对象未要求提供服务时，应该怎样做最好？
[单项选择]企业研究开发项目鉴定申请书中应提供的其他材料不包括（）。
A. 该研发项目的用户报告
B. 该研发项目的第三方测试报告
C. 该研发项目的验收报告
D. 研究开发项目的效用情况说明
[多项选择]商场服务人员在提供服务时应当（）。
A. 诚信经营
B. 业务精通
C. 售后服务周到
D. 态度诚恳
[单项选择]与自身免疫有关的内分泌代谢性疾病不包括（）
A. 2型糖尿病
B. Graves病
C. Addison病
D. 桥本甲状腺炎
[判断题]消费者权利只包括民事权利，不包括其他权利。
[单项选择]其他长期资产不包括( )。
A. 国家批准储备的特种物资
B. 经营者投资建造的厂房、住宅等
C. 银行冻结存款
D. 诉讼中的财产
[多项选择]其他直接费不包括（）。
A. 二次搬运费
B. 临时设施费
C. 现场管理费
D. 检验试验费
E. 场地清理费
