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[单选题]《动车组列车服务质量规范》客运乘务人员配备统一乘务箱（包），（ ）；洗漱用具、茶杯等定位摆放。
A.集中管理
B.定位摆放
C.集中定位摆放
D.各车厢自由摆放
[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定办理站车交接，重联动车组列车在列车运行方向前组第（）位车厢之间。
A.7、8
B.8、9
C.4、5
D.6、7
[判断题]《动车组列车旅客运输管理办法》第19条规定，动车组列车多功能室用于照顾伤病旅客。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定办理站车交接，长编组动车组列车在（）号车厢之间。
A.8、9
B.4、5
C.7、8
D.6、7
[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定办理站车交接，短编组动车组列车在（）号车厢之间。
A.4、5
B.3、4
C.5、6
D.1、2
[单选题]《动车组列车旅客运输管理办法》第17条规定，动车组列车运行中，列车长（ ）向添乘领导汇报工作。
A.A、无须
B.B、须书面
C.C、须口头
D.D、不忙时
[单选题]《动车组列车超员率》规定：(1)时速300KM/H动车组列车不超员。
A.A、不大于30%
B.B、不大于25%
C.C、不大于20%
D.D、不大于15%
[判断题]《动车组列车服务质量规范》中规定：CRH5型动车组列车停靠低站台时，到站乘务人员并打开翻板，开车后及时将翻板及辅助板指示锁复位。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条规定，动车组列车列车晚点时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间。
A.正确
B.错误
[判断题]关于发布《动车组列车旅客运输管理暂行办法》的通知铁运〔2008〕128号中规定，动车组列车设备发生故障时，列车乘务员应及时通知随车机械师处理。
A.正确
B.错误
