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[判断题]建立、完善质量体系一般要经历质量体系的策划与设计，质量体系文件的编制、质量体系的试运行，质量体系审核和评审四个阶段。
[判断题]质量管理指确定质量方针，并在质量体系中通过诸如质量策划，质量控制，质量保证和质量改进使其实施全部管理职能的所有活动。
[单项选择]（）是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来使其实现的所有管理职能的全部活动。
A. 质量管理
B. 工程管理
C. 工商管理
D. 质量控制
[单项选择]学校确定质量方针和规划质量体系要素的目标与要求的活动，即（）
A. 质量方针
B. 质量保证
C. 质量改进
D. 质量目标策划
[单项选择]质量策划中的管理和作业策划就是对实施质量体系进行准备，包括（）
A. 组织和协调
B. 策划和安排
C. 策划和协调
D. 组织和安排
[多项选择]质量体系要素中下列（）是过程要素。
A. 营销在素
B. 规范与设计质量
C. 质量记录
D. 不合格品的控制
[判断题]管理和作业策划就是对实施质量体系进行准备，包括策划和管理。（）
[判断题]质量管理就是确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过质量控制和质量改进，使其实施全部管理职能的所有活动。
[单项选择]以下描述中，关于质量体系策划未包括（）
A. 质量目标及其实现的策划
B. 改进应对风险和机会的措施
C. 制定质量方针
D. 变更的策划
[多项选择]策划营销活动中，主要应确定哪些活动要素（）
A. 筛选切入产品
B. 确定活动主题
C. 明确具体事项
D. 接洽关键联系人
[判断题]在质量体系审核时，不合格项意味着：质量体系文件规定不符合选定质量体系标准要求、实施状况不符合体系文件规定要求、实施效果不符合预定的质量目标要求。
[单项选择]实验室内部审核计划应涉及质量体系的全部要素，内部审核的周期通常为( )。
A. 3个月
B. 6个月
C. 1年
D. 2年
[单项选择]质量体系认证量依据国际通用的《质量管理和质量保证》系列标准，经过( )，证明企业的质量体系和质量保证能力符合相应要求。
A. 认证机构确认，对产品颁发认证证书和认证标志
B. 认证机构对质量体系进行审核，并颁发认证证书
C. 政府主管部门的检查认证，颁发合格证书
D. 国际认证机构的认可
[单项选择]在质量管理体系文件中，（）是产品质量水平和质量体系中各项质量活动进行和结果的客观反映。
A. 质量方针
B. 质量手册
C. 质量体系程序文件
D. 质量记录
[单项选择]企业在进行岗位评价时，通过选择和界定薪酬要素，确定要素的等级和相对价值，然后确定各要素及各要素等级的分值，这种方法称为( )。
A. 要素比较法
B. 岗位分类法
C. 要素计点法
D. 岗位排列法
[单项选择]施工企业质量管理体系文件中，阐明质量政策、质量体系等的文件是（）。
A. 质量手册
B. 程序文件
C. 质量计划
D. 质量记录
