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[填空题]请求，是人们在碰到困难以及希望别人接受自己的思想观点时的一种需要，请求必须通过（）的过程来完成，用交谈来表达请求愿望。
[多项选择]执行研究方案可能碰到的困难有（）
A. 被试的不合作
B. 家长的不合作
C. 教师的不合作
D. 被试流失
[单项选择]人们认识外部世界的第一步是（）。
A. 视觉
B. 听觉
C. 感觉
D. 知觉
[判断题]由于人类心理的复杂性，人们的外部行为总是与主观体验相一致。（）
[单项选择]孩子在学习上碰到困难，父母的态度应该是（）
A. 指责孩子太笨
B. 鼓励孩子克服困难，适当给予指点
C. 包办代替
[多项选择]阻碍人们进行有效问题识别的因素包括（）。
A. 缺乏积极主动寻找问题的习惯
B. 缺乏与问题相关的背景知识
C. 急功近利，轻易放弃
D. 个体不愿进行发散思维，而倾向于运用辐合思维
[单项选择]当人们遇到困难时靠自身能力的增强而克服困难，此项目标是社会工作的( )。
A. 缓解困难的目标
B. 发展性目标
C. 解救危难的目标
D. 促进社会公正的目标
E. 解决社会问题的目标
[判断题]布雷姆（1956）的实验表明，人们在作出困难的选择后，常常会后悔自己所作的选择。
[判断题]感觉是人们认识世界和理解外部世界的最初阶段。
[判断题]知觉是人们认识世界和理解外部世界的最初阶段。
[单项选择]人们在知觉一个物体时，倾向于只从它的一般性功能上认识它，因此常常会阻碍人们对问题的解决，这种现象称为（）。
A. 定势
B. 原型启发
C. 功能固着
D. 知觉特征
[判断题]刻板印象阻碍着人们的正确认识，所以刻板印象是一种不良心理定势。
[判断题]玻璃天花板指的是设置一种有形的、人为的困难，以阻碍某些有资格的人在组织中上升到一定的职位。
[单项选择]（）是个人依据自身的需要，在争取从现实状态向期望状态转化的过程中，因碰到困难和障碍而形成的差距。
A. 政策问题
B. 社会问题
C. 公共问题
D. 个人问题
