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[单项选择]引发组织变革的内部因素不包括（）。
A. 消费者
B. 工作流程的变化
C. 团队成员方面
D. 团队之间的冲突
[单项选择]竞争观念的变化属于组织变革的（）因素。
A. 内部
B. 外部
C. 宏观
D. 微观
[多项选择]现代组织变革有着由刚性组织向柔性组织转变的趋势，柔性组织通常具有的特点是（）
A. 有明确的领导关系
B. 分工细
C. 任务和权责关系常作调整
D. 规范化的工作程序和规章较少
E. 主要依靠横向沟通
[多项选择]组织变革的外部环境动力因素包括下列哪些内容（）
A. 技术进步
B. 市场竞争日益激烈
C. 产品生命周期的缩短
D. 国家政策
E. 法规等一般社会因素
[单项选择]下列选项中，不属于影响组织变革的组织内部条件变化的因素是（）。
A. 竞争观念的改变
B. 管理人员的更替
C. 组织成员的期望与变革
D. 管理技术条件的变化
[简答题]讨论在不同的情境下抵制组织变革的主要因素可能是什么？
[单项选择]属于引发组织变革的内部原因的是（）。
A. 竞争
B. 团队成员方面
C. 技术进步
D. 社会文化
[判断题]人的意思的革命，是实现组织变革最强大的动力因素。
[判断题]组织变革内容决定着组织变革活动的性质和规模，是选择组织变革策略所需要考虑的关键问题。（）
[单项选择]下列哪项组织外部环境的变化不会导致组织变革（）。
A. 市场需要变化
B. 新工艺的产生
C. 政治政策的调整
D. 天气的变化
[多项选择]组织变革并非凭空产生，它是有原因的。组织变革的动因是多种多样的，我们可以把组织变革的动因分为两大类（）
A. 外部环境因素
B. 经济诱因
C. 利益诱因
D. 内部环境因素
[单项选择]在组织变革的基本模式中，从组织成长与发展的角度来探讨组织变革的过程，这是组织（）
A. 变革的系统模式
B. 变革动因模式
C. 变革的程序模式
D. 成长模式
[单项选择]根据公共组织变革的形式进行分类，公共组织变革可以分为（）。
A. 以外延为主的变革和以内涵为主的变革
B. 以组织结构为中心的变革和以人为中心的变革
C. 组织的内部变革和外部变革
D. 激进式的变革和渐进式的变革
[多项选择]下列组织变革中（）是组织结构的变革。
A. 改变各组织机构之间的权责关系，即改变原有的直接领导关系
B. 重新安排信息沟通渠道
C. 改变工作流程
D. 改变权责不明和机构重叠现象
E. 对生产产品和服务所必需的所有工具、设备、工艺、活动、物料等进行革新
F. 通过对人员进行再培训
