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[单项选择]零售商可以通过将某商品与相应高价值品牌的商品摆放在一起展示的办法来影响消费者对替代商品的认知是（）
A. 独特价值效应
B. 公平效应
C. 认知替代品效应
D. 支出效应
[单项选择]文化产品的消费者按照进入市场的程度可以划分为现实消费者、潜在消费者、（）、曾经消费者和经常消费者五个类型。
A. 再次消费者
B. 多次消费者
C. 可能消费者
D. 初次消费者
[单项选择]消费者态度是消费者对商品和商品消费过程有关因素所持有的（），消费者态度分析是消费者分析中的传统指标。
A. 行为
B. 态度
C. 感受
D. 消费
[单项选择]在消费者行为中，消费者的介入程度是指消费者（）。
A. 在购买过程中的参与程度
B. 购买金额的大小
C. 购买场所的类型
D. 对某一品牌的忠诚度
[单项选择]消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利是指消费者的( )。
A. 安全权
B. 知情权
C. 教育权
D. 选择权
[判断题]银行业消费者权益保护的对象是自然人消费者，消费者投诉的应诉受理是银行业金融机构和监管机构落实消费者保护工作的窗口。
[单项选择]消费者享有的获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利被称为消费者的（）。
A. 结社权
B. 监督权
C. 受教育权
D. 求偿权
[判断题]依据消费者对出版物的需求来了解、分析不同消费者，即：通过与消费者交流，了解消费者的职业、文化、爱好，来销售店的目的（需求）等，从消费者需求心理去分析。
[填空题]目前，我国的消费者组织主要是中国消费者协会和（）消费者协会。
[单项选择]消费者在购买商品时，经营者使用假秤、以次充好等交易行为欺骗消费者。则经营者的行为侵害了消费者权利中的( )。
A. 知情权
B. 公平交易的权利
C. 自主选择的权利
D. 人身财产不受伤害的权利
[单项选择]为了解某地区消费者的消费水平，从该地区全部消费者中随机抽取500名，得到这500名消费者的月消费额的分布，则该分布称为（）。
A. 抽样分布
B. 总体分布
C. 样本分布
D. 随机分布
[单项选择]某企业按照消费者进入市场的时机，将目标消费者细分为早期采用者、中期采用者、晚期采用者，该企业细分消费者市场的依据是（）。
A. 人口统计因素
B. 消费心理因素
C. 消费行为因素
D. 消费受益因素
[判断题]C2C电子商务不但包括消费者对消费者的交易，还包括消费者对企业的交易。
[单项选择]在一个生态系统中，生产者与消费者之间，以及消费者与消费者之间捕食与被捕食的关系形成（）
A. 食物链
B. 一个食物网
C. 一个生态系统
D. 一个种群
[单项选择]根据《消费者权益保护法》规定，消费者的公平交易权是指消费者( )。
A. 有权自主选择商品品种
B. 自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选
C. 有权要求经营者提供商品的价格、产地、性能等有关情况
D. 有权获得质量保障、价格合理、计量正确等交易条件，有权拒绝强迫搭售
[填空题]研究消费者心理的目的在于最大限度地（）消费者的愿望，最终被消费者认可。
