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[单项选择]王经理是一家公司的招聘经理，在面试时一位应聘者说他喜欢玩魔方，王经理据此认定该应聘者推理能力强，他的这种做法犯了（）错误。
A. 做出错误假设
B. 疲劳因素
C. 太随意
D. 镜像效应
[简答题]
苏澳玻璃公司的人力资源规划
近年来苏澳公司常为人员空缺所困惑，特别是经理层次人员的空缺常使得公司陷入被动的局面。苏澳公司最近进行了公司人力资源规划。公司首先由四名人事部的管理人员负责收 集和分析且前公司对生产部、市场与销售部、财务部、人事部四个职能部门的管理人员和专业人员的需求情况以及劳动力市场的供给情沉，并估计在预测年度，各职能部门内部可能出现的 关键职位空缺数量。上述结果用来作为公司人力资源规划的基础，同时也作为直线管理人员 制定行动方案的基础。但是在这四个职能部门里制定和实施行动方案的过程（如决定技术培训方案、实行工作轮换等）是比较复杂的，因为这一过程会涉及到不同的部门，需要各部门的通力合作。例如，生产部经理为制定将本部门一个员工的工作轮换到市场与销售部的方案，则需 要市场与销售部提供合适的职位，人事部作好相应的人事服务（如财务结算、资金调拨等）。职能部门制定和实施行动方案过程的复杂性给人事部门进行人力资源规划也增添了难度，这是 因为，有些因素（如职能部门间的合作的可能性与程度）是不可预测的，它们将直接影响到预测结果的准确性。苏澳公司的四名人事管理人员克服种种困难，对经理层的管理人员的职位空 缺做出了较准确的预测，制定详细的人力资源规划，使得该层次上人员空缺减少了50%，跨地区的人员调动也大大减少。另外，从内部选拔工作任职者人选的时间也减少了50%，并且保 证了人选的质量，合格人员的漏选率大大降低，使人员配备过程得到了改进。人力资源规划还使得公司的招聘、培训、员工职业生涯计划与发展等各项业务得到改进，节约了人力成本。苏澳公司取得上述进步，不仅仅是得利于人力资源规划的制定，还得利于公司对人力资源规划的 实施与评价。在每个季度，高层管理人员会同人事咨询专家共同对上述四名人事管理人员的工作进行检查评价。这一过程按照标准方式进行，即这四名人事管理人员均要在以下14个方面做出书面报告：各职能部门现有人员；人员状况；主要职位空缺及候选人；其他职位空缺及候 选人；多余人员的数量i自然减员；人员调入；人员调出；内部变动率；招聘人数；劳动力其他来 源；工作申的问题与难点；组织问题及其他方面（如预算情况、职业生涯考察、方针政策的贯彻 执行等）。同时、他们必须指出上述14个方面与预测（规划）的差距，并讨论可能的纠正措施。通过检查，一般能够对下季度在各职能部门应采取的措施达成一致意见。在检查结束后，这四名人事管理人员则对他们分管的职能部门进行检查。在此过程中，直线经理重新检查重点工作，并根据需要与人事管理人员共同制定行动方案。当直线经理与人事管理人员发生意见分歧时，往往可通过协商解决。行动方案上报上级主管审批。
根据该案例，请问编制人力资源规划的工作程序是怎样的？
[简答题]
苏澳玻璃公司的人力资源规划
近年来苏澳公司常为人员空缺所困惑，特别是经理层次人员的空缺常使得公司陷入被动的局面。苏澳公司最近进行了公司人力资源规划。公司首先由四名人事部的管理人员负责收 集和分析且前公司对生产部、市场与销售部、财务部、人事部四个职能部门的管理人员和专业人员的需求情况以及劳动力市场的供给情沉，并估计在预测年度，各职能部门内部可能出现的 关键职位空缺数量。上述结果用来作为公司人力资源规划的基础，同时也作为直线管理人员 制定行动方案的基础。但是在这四个职能部门里制定和实施行动方案的过程（如决定技术培训方案、实行工作轮换等）是比较复杂的，因为这一过程会涉及到不同的部门，需要各部门的通力合作。例如，生产部经理为制定将本部门一个员工的工作轮换到市场与销售部的方案，则需 要市场与销售部提供合适的职位，人事部作好相应的人事服务（如财务结算、资金调拨等）。职能部门制定和实施行动方案过程的复杂性给人事部门进行人力资源规划也增添了难度，这是 因为，有些因素（如职能部门间的合作的可能性与程度）是不可预测的，它们将直接影响到预测结果的准确性。苏澳公司的四名人事管理人员克服种种困难，对经理层的管理人员的职位空 缺做出了较准确的预测，制定详细的人力资源规划，使得该层次上人员空缺减少了50%，跨地区的人员调动也大大减少。另外，从内部选拔工作任职者人选的时间也减少了50%，并且保 证了人选的质量，合格人员的漏选率大大降低，使人员配备过程得到了改进。人力资源规划还使得公司的招聘、培训、员工职业生涯计划与发展等各项业务得到改进，节约了人力成本。苏澳公司取得上述进步，不仅仅是得利于人力资源规划的制定，还得利于公司对人力资源规划的 实施与评价。在每个季度，高层管理人员会同人事咨询专家共同对上述四名人事管理人员的工作进行检查评价。这一过程按照标准方式进行，即这四名人事管理人员均要在以下14个方面做出书面报告：各职能部门现有人员；人员状况；主要职位空缺及候选人；其他职位空缺及候 选人；多余人员的数量i自然减员；人员调入；人员调出；内部变动率；招聘人数；劳动力其他来 源；工作申的问题与难点；组织问题及其他方面（如预算情况、职业生涯考察、方针政策的贯彻 执行等）。同时、他们必须指出上述14个方面与预测（规划）的差距，并讨论可能的纠正措施。通过检查，一般能够对下季度在各职能部门应采取的措施达成一致意见。在检查结束后，这四名人事管理人员则对他们分管的职能部门进行检查。在此过程中，直线经理重新检查重点工作，并根据需要与人事管理人员共同制定行动方案。当直线经理与人事管理人员发生意见分歧时，往往可通过协商解决。行动方案上报上级主管审批。
苏澳公司制订的人力资源规划使得公司的招聘、培训、员工职业生涯计划与发展等各项业务得到改进，节约了人力成本。那么在职业生涯的发展中组织和个体的共同任务是什么？
[单项选择] 人力资源部经理计划从公司内部招聘项目经理，可供选择的人员有以下几位： 候选人A有很好的管理知识； 候选人B具有很好的项目管理知识； 候选人C有扎实的技术知识； 候选人D具有常规管理知识、项目管理和技术技能。 谁是最合适的候选人（）
A. A
B. B
C. C
D. D
[单项选择]某咨询公司就一大型通信企业规划项目做出如下安排：公司副总经理牵头，有关技术分析工作由通信项目部负责，有关财务分析工作由经济部负责，其余工作也分到相应部门中去。该公司就该咨询工作采取的组织形式是( )。
A. 矩阵式
B. 复合式
C. 职能式
D. 项目式
[单项选择]保险公司总经理担任保险公司分公司总经理以上职务高级管理人员（）以上。
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 5年
[单项选择]保险公司省级分公司总经理应担任保险公司中心支公司总经理以上职务高级管理人员（）以上。
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 5年
[单项选择]对于大企业来说，做适当的招聘规划是十分必要的，招聘规划的第一步应该是（）。
A. 确定招聘的人数和岗位
B. 确定招聘时间
C. 发布招聘信息
D. 选择招聘的方式
[简答题]
销售梳子给和尚 某公司招聘业务经理，初试过后剩下三人。主考官出了一个销售梳子给和尚的题目，要求他们到附近的一座庙里去推销梳子。 第一个人垂头丧气地告诉主考官：“和尚没有头发，他们不要梳子。” 第二个人高兴地告诉主考官：“我销售了十把梳子给和尚，用来给香客敬神时梳理头发。” 第三个人平静地告诉主考官：“我销售了3000把梳子给和尚。”主考官非常惊讶忙问他是怎么推销的。这个人说：“我动员和尚为了增加收入，把梳子作为功德梳，用来在香客捐款后赠送的礼品。”
如果你是主考官，你会录取哪个人？为什么？
[多项选择]保险公司分公司、中心支公司总经理、副总经理和总经理助理应当具有下列哪些条件（）。
A. 大学本科以上学历
B. 学士以上学位
C. 从事金融工作3年以上
D. 从事经济工作6年以上
E. 从事经济工作5年以上
[单项选择]担任保险公司分公司、中心支公司总经理、副总经理和总经理助理必须具有下列哪个条件（）
A. 担任保险公司分公司、中心支公司部门负责人以上职务2年以上
B. 担任其他金融机构高级管理人员２年以上
C. 从事金融工作3年以上或者从事经济工作5年以上
D. 担任保险机构高级管理人员2年以上
[多项选择]甲公司于2017年5月15日通过公司董事会聘请李某为公司总经理，李某在担任公司总经理期间可以行使下列哪些权利？（）
A. 主持甲公司的生产经营工作
B. 制定甲公司安全生产制度
C. 聘任王某为公司财务总监
D. 组织并实施甲公司2017年投资方案
[多项选择]保险公司省级分公司总经理、副总经理和总经理助理应当具有下列哪些条件（）。
A. 大学本科以上学历
B. 学士以上学位
C. 从事金融工作5年以上
D. 经济工作8年以上
E. 经济工作10年以上
[单项选择]担任保险公司省级分公司总经理、副总经理和总经理助理必须具备下列哪个条件（）
A. 担任保险公司中心支公司总经理以上职务高级管理人员3年以上
B. 从事金融工作5年以上或者经济工作8年以上
C. 担任其他金融机构高级管理人员3年以上
D. 担任国家机关、大中型企业相当管理职务5年以上
[单项选择]西景公司是一家连锁超市，公司经理提出：应当在其经营过程中招聘一批兼职员工，在重要节假日或超市举办大型活动时随叫随到，而平时则不需要这些兼职员工。那么这种平衡产能与需求的方法是（）。
A. 资源订单式生产
B. 订单生产式生产
C. 库存生产式生产
D. 资源生产式生产
[单项选择] 制定招聘规划时，在确定好招聘的人数和岗位之后，排序正确的是（）。 ①选择招聘的方式和渠道； ②制招聘预算； ③发布招聘信息； ④确定招聘时间
A. ①②③④
B. ④①②③
C. ②①④③
D. ①④③②
[判断题]议标工程应在分包商进场前2个月上报议标报告，须经分公司总经济师、生产副经理、经理及公司公司总经理、董事长审批同意后组织议标。
[多项选择]经理人员开发规划的步骤有（）。
A. 制作组织设计图
B. 明确资格要求
C. 识别潜在人员
D. 确定职业生涯路径
E. 画出管理人员替换图
