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[单项选择]消费者信息库建立后原则上应保持消费者样本的稳定,但是当消费者因各种原因不再符合样本选取要求时,可依据抽样理论,以为()周期,删减不符合要求的样本,并增补符合要求的新消费者样本。
A. 月度
B. 季度
C. 年度
D. 半年
[单项选择]某消费者在食用某经营者出售的食品后出现了胃肠不适,并到医院就医花费了一些费用,消费者有权利要求经营者支付的赔偿项目包括:()。
A. 支付医疗费
B. 治疗期间的护理费
C. 因误工减少的收入等费用
D. 以上都包括
[单项选择]《消费者权益保护法》中规定消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利,这是对消费者()的保护。
A. 受尊重权
B. 选择权
C. 获得知识权
D. 求偿权
[单项选择]某消费者在食用某经营者出售的食品后出现了胃肠不适,并到医院就医花费了一些费用,问消费者有权利要求经营者支付的赔偿项目包括:()
A. 支付医疗费
B. 治疗期间的护理费
C. 因误工减少的收入等费用
D. 以上都包括
[多项选择]消费者总体情况由消费者数量规模(包括现实消费者和潜在消费者)、()、()三部分构成。
A. 消费者购买行为
B. 消费者的地区分布状况
C. 消费者性质
D. 消费者经济状况
[单项选择]某些消费者在连续购买B牌产品后,又连续购买A品牌,这样的消费者属于:
A. 几种品牌忠诚者
B. 铁杆品牌忠诚者
C. 转移品牌忠诚者
D. 不确定
[单项选择]消费者剩余是消费者的( )
A. 实际所得;
B. 主观感受;
C. 没有购买的部分;
D. 消费剩余部分
[填空题]消费者的购后评价不仅取决于产品质量和性能发挥状况,消费者的()也具有重大影响。
[判断题]影响消费者行为的内在因素包括消费者的需求动机、消费动机和消费者的个性心理特征。
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定,销售者赔偿消费者或者其他受害人因商品缺陷造成的人身、财产损害后,对属于生产者责任的,其可以行使的权利是()。
A. 向消费者协会追偿
B. 向其同业协会追偿
C. 向工商管理部门追偿
D. 向生产者追偿
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定,销售者赔偿给消费者的或者其他受害人因商品缺陷造成的人身、财产损害后,对属于生产者造成的,其可以行使的权利是:()
A. 向消费者协会追偿
B. 向其同业协会追偿
C. 向工商部门追偿
D. 向生产者追偿