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[单项选择]旅客补票或购买商品后未及时找零，对责任者给予离岗培训（）个月处理。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 6
[单项选择]旅客补票统计表分为（）。
A. 发站和到站旅客补票统计表
B. 车内旅客补票统计表和到站旅客补票统计表
C. 车内旅客补票统计表和发站旅客补票统计表
D. 车内旅客补票统计表和中途站旅客补票统计表
[判断题]旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办手续或者乘车后丢失车票的，旅客补票后又找到原票时，旅客在到站出站后提出的，应予以退票。
[单项选择]出乘前领取补票设备未按规定检查，造成途中无法进行在线补票及其它补票业务，属于（）问题。
A. 红线
B. A1
C. A2
D. B
[填空题]旅客补票统计表应于次旬月（）报铁路局统计中央
[单项选择]旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办手续，旅客补票后又找到原票时，在乘车站可按规定办理（）手续。
A. 补票
B. 购票
C. 退票
D. 改签
[单项选择]旅客补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还（）的依据。
A. 原票与后补票差额
B. 后补票价
C. 全部票价
D. 原票票价
[判断题]旅客补票后又找到原票时，列车长应在原票、代用票背面加盖名章交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。（）
[判断题]对于列车值班员在流动补票时就可以进行补票的旅客，持票乘务员可以补票。（）
[单项选择]责任旅客人身伤害，属于（）问题。
A. 红线
B. A1
C. A2
D. B
[单项选择]发生旅客抓车，属于（）问题。
A. 红线
B. A1
C. A2
D. B
[单项选择]《铁路旅客运输规程》旅客在列车补票后又找到原票时，列车长应（）交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。
A. 将补票款
B. 编制电报
C. 编制客运记录
D. 在原票上做记号
[单项选择]支（指）使旅客，属于（）问题。
A. 红线
B. A1
C. A2
D. B
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》旅客丢失车票在列车上补票时，注明丢失。
[判断题]旅客在出站前发现乘车卡丢失或者出站时不能被闸机读卡确认的，应当声明并另行补票。补票加盖“补票”戳。
