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[单项选择]垃圾未按规定投放给予责任人（）考核。
A. B类
B. A类
C. 严重A
D. 离岗一个月
[判断题]《空调列车服务质量规范》中规定：垃圾箱（桶）内用垃圾袋，垃圾袋符合国家标准，印有使用单位标志，与垃圾箱（桶）规格匹配，厚度不小于0.025毫米。
[填空题]《服务质量规范》规定：垃圾箱（桶）内用垃圾袋，垃圾袋符合国家标准，印有使用单位标志，与垃圾箱（桶）规格匹配，厚度不小于（）。餐车厨房配备专用垃圾袋，厚度不小于（）。
[判断题]垃圾桶内的垃圾袋要在终到站投放，严禁将垃圾带入库内，垃圾桶及内胆要擦净、无杂物。
[单项选择]乘务人员仪容仪表不规范；未按规定列队、行走，属于（）问题。
A. 红线
B. A1
C. A2
D. B
[判断题]《动车组列车服务质量规范》垃圾小推车、垃圾箱（桶）内用垃圾袋，垃圾袋符合国家标准，印有使用单位标志，与垃圾箱（桶）规格匹配，厚度不小于0.025毫米。
[单项选择]餐车长领料未按规定缴款每频次；餐车长任务指标未按规定缴款每频次，属于（）问题。
A. 红线
B. A1
C. A2
D. B
[判断题]未按规定报送其他规范性文件、重大行政处罚决定备案的，由上级或者本级人民政府责令限期改正，并可视情况予以通报批评，情节严重的按国家有关规定，对单位负责人和直接责任人员给予行政处分。
[单项选择]对于存在未按规定履行客户身份识别身份、未按规定保存客户身份资料和交易记录，未按规定报送大额和可疑处罚措施不包括（）。
A. 依法对被检举单位处以罚款
B. 依法对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接负责人员处以罚款
C. 对负责人员予以纪律处分
D. 建议保险监督管理部门机构取消责任人员任职资格或者禁止其从事有关金融行业工作
[单项选择]《动车组列车服务质量规范》中规定：垃圾袋符合国家标准，与垃圾箱（桶）规格匹配，厚度不小于（）。
A. 0.035毫米
B. 0.5毫米
C. 0.025毫米
D. 0.25毫米
[单项选择]各种资料未按规定填写，属于（）问题。
A. 红线
B. A1
C. A2
D. B
[单项选择]安全信息未按规定报告，属于（）问题。
A. 红线
B. A1
C. A2
D. B
[单项选择]《动车组列车服务质量规范》中规定：垃圾袋符合国家标准，印有（）标志。
A. 乘务单位
B. 使用单位
C. 担当单位
D. 制造单位
[单项选择]《空调列车服务质量规范》中规定：餐车厨房配备专用垃圾袋，厚度不小于（）。
A. 0.025毫米
B. 0.25厘米
C. 0.04毫米
D. 0.4厘米
[单项选择]巡视卡未设置、未填写、造假；未按规定巡视，属于（）问题。
A. 红线
B. A1
C. A2
D. B
[单项选择]未按规定签订安全协议，属于（）问题。
A. 红线
B. A1
C. A2
D. B
[单项选择]卧具未按规定时间取送，属于（）问题。
A. 红线
B. A1
C. A2
D. B
