[单项选择]《动车组列车服务质量规范》高铁快件集装件单节车厢装载的列车允许载重量为二等座车厢标记定员乘以（）千克。
A. 50
B. 60
C. 70
D. 80

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[判断题]《动车组列车服务质量规范》高铁快件集装件按装载方案指定位置码放；单节车厢装载的集装件总重量不超过列车允许载重量（二等座车厢标记定员乘以80千克）。

[判断题]《动车组列车服务质量规范》中规定：“G”字头跨局动车组特、一、二等座车必须提供饮品、餐食、小食品等服务，全程提供送水服务。

[判断题]《动车组列车服务质量规范》特、一、二等座车有座椅套、头枕片；特、一等座车座椅有头枕。

[判断题]《动车组列车服务质量规范》特、一、二等座车乘务组备有热水瓶、耳塞和一次性硬质塑料水杯。

[判断题]《动车组列车服务质量规范》特、一、二等座车电茶炉配有纸杯架的，有一次性纸杯。

[判断题]《动车组列车服务质量规范》高铁快件集装件按装载方案指定位置码放；集装件可码放在大件行李处、通过台、车厢过道及座椅间隔处等位置，但不码放在座椅上。

[判断题]《动车组列车服务质量规范》高铁快件集装件按装载方案指定位置码放；利用高铁确认列车运输时，可使用纸箱、集装袋等集装容器。

[单项选择]《动车组列车服务质量规范》中规定：特、一、二等座车有（）；特、一等座车座椅有（）。
A. 座椅套；头枕
B. 头枕片、头枕；座椅套
C. 座椅套、头枕片；头枕
D. 座椅套、头枕；头枕片

[单项选择]《动车组列车服务质量规范》高铁快件集装件按装载方案指定位置码放；需中途换向的列车，不使用（）后的空档处。
A. 最后两排座椅
B. 最后一排座椅
C. 最后三排座椅
D. 最后四排座椅

[单项选择]《动车组列车服务质量规范》中规定：发现高铁快件集装件短少或外包装、施封破损立即报告列车长。短少的，列车长确认后，组织查找，上报（）。
A. 运行所在局客调
B. 担当局客调
C. 运行所在局行调
D. 担当段值班室

[单项选择]《动车组列车服务质量规范》中规定：列车（）在运行途中巡视、检查高铁快件集装件码放、外包装、施封等状况。
A. 列车长
B. 保洁人员
C. 随车机械师、乘警
D. 乘务人员

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