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[单项选择]乘务组的主要工作之一是：（），组织旅客安全乘降，及时妥善安排旅客座席、铺位。
A. 通告站名
B. 介绍旅行常识
C. 重点照顾
[单项选择]旅客列车乘务组的主要工作之一是通告站名，组织旅客安全乘降，（）安排旅客座席、铺位。
A. 适时
B. 及时妥善
C. 不失时机
[单项选择]旅客列车乘务组的主要工作之一是维护车内秩序，保证（）。
A. 旅客安全
B. 安全可控
C. 旅客满意
D. 安全正点
[单项选择]旅客列车乘务组的主要工作之一是使车内（）整齐清洁、设备良好、温度适宜、照明充足。
A. 保持
B. 一贯保持
C. 经常保持
D. 基本保持
[单项选择]旅客列车乘务组的主要工作第二条是（），组织旅客安全乘降，及时妥善安排旅客座席，铺位。
A. 做好饮食供应
B. 通告站名
C. 维护车内秩序
[单项选择]值班列车长在列车（），休班列车长在列车硬席，车厢一侧分别有序组织旅客安全乘降。
A. 前部
B. 后部
C. 中部
[判断题]为确保旅客安全乘降，动车组列车到站前司机、机械师确认列车停站台，正确开启车门，以免发生旅客误降。
[简答题]为防止旅客拥堵车门，应如何组织旅客上下车？
[单项选择]检票时应按照（）旅客的原则组织旅客排队检票进站
A. 先重点、后一般
B. 先重点、后团体、再一般
C. 先团体，后重点、再一般
D. 先一般、后团体
[多项选择]车站组织旅客有序候车，提醒旅客对（）等物品办理托运。
A. 超高
B. 超重
C. 超大
D. 危险物品
[单项选择]《旅客列车运行组织及晚点处置办法》其它旅客列车晚点（）分钟及以上时，要及时报告铁道部客运调度员。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
[单项选择]发生旅客人身伤害后，列车长、站长应当及时组织现场查验，全面搜集、梳理相关证据资料，检查旅客所持车票的票种、票号、发到站、车次、有效期及有效身份证件信息等，描绘现场旅客定位图，收集不少于（）同行人或见证人的证言及查验记录、现场照片、录像等其他相关证据，形成比较完整的证据链，能够证明发生的过程和原因，初步明确性质，并妥善保管。
A. 一份
B. 两份
C. 三份
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》对乘坐卧铺的旅客，列车开车后，不用提示持卧铺票的旅客及时到卧铺车换票。
