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[多项选择]下面哪些方面属于过程质量?()
A. 客观结果
B. 技术水平
C. 倾听技巧
D. 谦恭的态度
E. 人际关系技巧
[简答题]什么是服务质量?企业应该从哪些方面测量服务质量?
[多项选择]经营质量都包括哪些方面()。
A. 产品质量
B. 业务推进的质量
C. 经营者的质量
D. 员工的质量
[简答题]吸光光度法测定对显色反应有何要求?从哪些方面来考虑显色反应的条件?
[多项选择]员工质量最高要求包括哪些方面()。
A. 人品
B. 素质
C. 能力
D. 知识
[多项选择]施工项目质量的质量特性主要表现在以下哪些方面()。
A. 适用性
B. 耐久性
C. 安全性
D. 经济性
[简答题]酸度对显色反应的影响主要表现在哪些方面?
[简答题]转化反应器床层温度对操作有哪些方面的影响?