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[判断题]残疾军人票资质未核验列车办理补票，该补票人数不计入旅客人数。
A.正确
B.错误
[单选题]列车上无法判别学生、 残疾军人旅学生、 残疾军人旅客到站后可凭
车补车票、 减价优惠 ( 待) 证件和购票时所用有效身份证原件(列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录)，３０ 天内到全国任意车站退票窗口办理资质核验和退票手续。
A.车站
B.下车站
C.全国任意车站
D.到站
[单选题]学生、残疾军人旅客到站后可凭车补车票、减价优惠（待）证件和购票时所用有效身份证原件（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），30天内到（ ）退票窗口办理资质核验和退票手续。
A.票面到站
B.下车站
C.全国任意车站
D.本次列车经停站
[单选题]旅客补票后又找到原票时,列车长应( )交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。
A. 在原票、代用票背面加盖名章
B. 编制客运记录
C. 出具记录
D. 在代用票背面签字证明
[判断题]旅客补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。退票不核收退票费。( )
A.正确
B.错误
[判断题]跨境列车旅客遗失物品不能判明下车站时，移交列车终到站。
A.正确
B.错误
[判断题]电子客票未办理优惠证件的核验手续，列车长列车上无法判别学生、残疾军人旅客是否具备优惠（待）资质时，应办理补收票价差额手续，并开具电子客运记录（特殊情况可开具纸质客运记录）。
A.正确
B.错误
[单选题]列车遇旅客持"挂失补车票"乘车时，在旅客到站前，查验旅客席位情况后，可使用交互系统开具（ ）。
A.客运记录
B.电子版客运记录
C.纸质客运记录
D.说明
[判断题]列车遇旅客持"挂失补车票"乘车时，在旅客到站前，查验旅客席位情况后，可使用站车交互系统终端开具电子版客运记录。
A.正确
B.错误
[判断题]港、澳、台及外籍残疾人旅客乘车时，由列车长根据具体情况酌情安排残疾人旅客专用座席。
A.正确
B.错误
[多选题]旅客补票后又找到原票时，凭（ ）在到站出站前向到站要求退还后补票价。
A.原票
B.后补车票
C.客运记录
D.列车证明
[判断题]动车组列车车票最远只发售至旅客到站。
A.正确
B.错误
[判断题]车站发现特殊重点旅客时必须重点询问，主动提供优先售票、候车、进站、列车服务及旅客到站送出站全程一条龙服务。
A.正确
B.错误
