[判断题]改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按开车前不足12小时标准核收。
A.正确
B.错误

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[单选题]改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按开车前不足（）小时标准核收。
A.12
B.24
C.36
D.48

[单选题]改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按（）核收。
A.开车前不足24小时标准
B.开车前不足48小时标准
C.开车前不足8天标准
D.退票梯次标准

[单选题]改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按（）标准核收。
A.开车前不足24小时
B.开车前24小时以上、不足48小时
C.开车前48小时以上、不足8天
D.开车前8天以上

[判断题]《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》中规定：改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按开车前不足24小时标准核收。
A.正确
B.错误

[单选题]距票面乘车站开车前48小时以上、不足（）天的车票，改签或变更到站至开车前（）天以上的列车，又在距开车前（）天以上退票的，核收5%的退票费。
A.7
B.8
C.10
D.15

[判断题]距票面乘车站开车前48小时以上、不足15天的车票,改签或变更到站至开车前8天以上的列车,又在距开车前15天以上退票的，核收5%的退票费。:
A.正确
B.错误

[单选题]距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天的车票，改签或变更到站至开车前8天以上的列车，又在距开车前8天以上退票的，核收（）的退票费。
A.0.1
B.0.05
C.0.2
D.0.15

[判断题]跨境车票中途下车，对未乘区间可再办理改签进行乘车。
A.正确
B.错误

[单选题]旅客如需报销购买的电子客票，可在开车前或乘车日期之日起（）日内换取。
A.30
B.31
C.15
D.20

[判断题]《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定：旅客如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证；超过30日时通过铁路12306网站办理。
A.正确
B.错误

[单选题]在原车票开车前（）小时以上，旅客可任意选择有余票的列车办理改签。
A.24
B.15
C.30
D.48

[单选题]旅客如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起()日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证；超过()日时通过铁路12306客服办理。
A.20
B.30
C.31
D.40

[判断题]车站为旅客办理车票退票或改签车票需退还票款或票价差额时，均按原售票结算方式办理。
A.正确
B.错误

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