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[单选题]客服系统日常维护日志.( ).值班记录.机房进出登记表.日交接班记录等属于客服系统技术资料档案。
A.故障扫描
B.故障提示
C.故障报警
D.故障报告
[单选题]客服系统软硬件设备日志.( ).和日常管理操作流程属于客服系统技术资料档案。
A.清除日志
B.备份日志
C.扫描日志
D.打补丁日志
[判断题]运行值班日常事件报告流程：运行值班过程中发生的日常事件，值班人员首先要向带班人员和相关系统管理员报告，带班人员根据重要程度向运行组负责人和值班管理岗报告，运行组负责人根据重要程度向信息科技部负责人报告。
A.正确
B.错误
[简答题]列车TCMS 系统日常维护
项目有哪些?
[判断题]( )维护单位应定期对客服系统运行日志和过期数据做好备份和清理工作,确保系统正常运行。
A.正确
B.错误
[单选题]维护工区对SDH系统的日常维护包括()
A.无人机房、设备运行状况巡视、机架表面清扫检查、DDF/ODF配线检
B.设备运行状况巡视、机柜内部清扫检查、DDF/ODF配线检
C.设备运行状况巡视、机柜外部清扫检查、公务电话试验
D.设备运行状况巡视、机柜内部清扫检查、风扇检查清扫
[填空题]值班人员应按时巡视和检查客服系统、信息系统、监控系统、网络系统、电源系统、空调系统等设备的运行装卡、安全动态，按时监控和查看各应用项目运行和信息上报、传送情况，填写（ ），并做好相应的（ ）录入公司的设备管理系统备案。
[单选题]驻站值班维护人员应掌握客服系统客户端软件的安装与配置方法，掌握服务器开关机操作，具备排除解决操作系统和（ ）一般问题的能力。
A.办公软件
B.软件
C.应用软件
[判断题]运行值班人员负责信息系统、基础设施环境状态监控和日常巡视；按计划执行信息系统日常操作；集中接报、记录和报告信息系统运行事件，并及时组织处置；按要求填记机房巡视、日常运维及交接班记录。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]调度通信系统设备管理维护主要有（ ）等日常维护。
A.A、机房环境
B.B、日常运行状况
C.C、网管系统
D.D、日常例行维护
[多选题]调度通信系统设备管理维护主要有哪些等日常维护？（ ）
A.A、机房环境
B.B、日常运行状况
C.C、网管系统
D.D、日常例行维护
