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[多选题]车票的遗失分为 和
A.正常遗失
B.非正常遗失
C.普通遗失
D.特殊遗失
[单选题]因保管不善导致车票遗失的，车票遗失部门或个人需在第一时间将遗失车票的应用卡号（单程票除外)书面通知（ ）。
A.车票管理
B.综合部
C.安技部
D.站务中心
E.清分中心
[判断题]( )运营过程中的车票遗失属于非正常遗失。
A.正确
B.错误
[判断题]( )测试过程中的车票遗失属于非正常遗失。
A.正确
B.错误
[判断题]( )人为原因造成的车票遗失属于非正常遗失。
A.正确
B.错误
[单选题] 下列对于车票遗失的补票原则说法正确的是( )。
A.若车站人员发现乘客无票出站,要询问乘客起始车站,以本站为出站车站在BOM上发售一张单程票,并对此单程票进行更新操作,然后将此票给予乘客,投入闸机。
B.若车站人员发现乘客无票出站,要询问乘客起始车站,以本站为出站车站在BOM上发售一张单程票,收取2元成本费,并对此单程票进行更新操作,然后将此票给予乘客,投入闸机。
C.若车站人员发现乘客无票出站,乘客要以现金形式支付本站最高单程票价,并收取2元成本费。
D.若车站人员发现乘客无票出站,乘客要以现金形式支付本站最高单程票价。
[填空题]丢失的特殊工作票（用于大客流或节假日）或接待专用票,车票遗失后申请部门应及时将车票ID，电话和发邮件通知部挂失，同时申请（ ）部门填写《黑名单票操作申请表》，经本中心（部）领导审批同意后送交纪检监察部。
[单选题]车站遗失车票，在遗失车票后（）完成调查。
A.3个工作日内
B.3日内
C.2个工作日
D.2日内
[单选题]车站遗失车票，在遗失车票后（ ）内完成调查。
A.2个工作日
B.2日
C.3个工作日
D.3日
[判断题]对于乘客进入进站闸机后遗失车票.人为损坏车票.使用过期车票.伪造车票.涂改车票或者利用其他欺骗手段乘车的,以及票卡出现超时.超程等异常情况时,按照《重庆市轨道交通条例》 和票务规定进行处理。( )
A.正确
B.错误
[单选题]乘客遗失车票补票出站，找回遗失车票后，正确处理方式为？
A.乘客如找回遗失车票后，则回收车票。不做退款处理
B.5日内找回车票，可持车票以及BOM打印的处理小票到处理车站要求退回付费出站票
C.7日内找回车票，可持车票以及BOM打印的处理小票到处理车站要去退回付费出站票
D.不予以理会。并回收车票。
[判断题]车票按使用对象分为营销类车票和常规车票。
A.正确
B.错误
[单选题] "若乘客遗失车票、无票乘车或所持车票已过期,按 收取费用后,发售出站票给乘客。( )
A. 12元票价
B. 8元票价
C. 最高票价
D. 出闸站线网最高单程票价"
