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[填空题]电信用户申告电信服务障碍时不能按期修复或者调通的,应当及时通知电信用户,并免收障碍期间的月租费用。但是,属于（）的原因造成电信服务障碍的除外。
[单选题]电信用户申告电信服务障碍的,电信业务经营者应当自接到申告之日起,城镇( )小时内修复或者调通。
A.24小时
B.48小时
C.72小时
D.一周
[单选题]电信用户申告电信服务障碍的,电信业务经营者应当自接到申告之日起,农村( )小时内修复或者调通。
A.24小时
B.48小时
C.72小时
D.一周
[填空题] 电信用户申告电信服务障碍的，电信业务经营者应当自接到申告之日起，城镇（ ）小时内修复或者调通。
[单选题]电信用户申告电信服务障碍的，电信业务经营者应当自接到申告之日起，农村（ ）小时内修复或者调通。
A.24小时
B.48小时
C.72小时
D.一周
[单选题]电信用户申告电信服务障碍的，电信业务经营者应当自接到申告之日起，城镇（ ）小时内修复或者调通。
A.24小时
B.48小时
C.72小时
D.一周
[单选题] 电信用户申告电信服务障碍的，电信业务经营者应当自接到申告之日起，城镇( )小时内修复或者调通。
A.24小时
B.48小时
C.72小时
D.一周
[单选题] 电信用户申告电信服务障碍的，电信业务经营者应当自接到申告之日起，农村( )小时内修复或者调通。
A.24小时
B.48小时
C.72小时
D.一周
[单选题]电信用户申告电信服务障碍的，电信业务经营者应当自接到申告之日起，城镇（）小时、农村（）小时内修复或者调通。
A.24；48
B.48；72
C.48；36
D.24；36
[单选题]电信业务经营者应当向用户提供业务咨询.查询和障碍申告受理等服务，并采取（ ）等形式，受理用户投诉。
A.公布监督电话
B.公布网上投诉邮箱
C.公布官网申诉渠道
D.建立实地的投诉信箱
[单选题]电信业务经营者应当向用户提供业务咨询.查询和障碍申告受理等服务，并采取（ ）等形式，受理用户投诉。
A.公布监督电话
B.公布网上投诉邮箱
C.公布官网申诉渠道
D.建立实地的投诉信箱
[单选题]电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务，并采取公布监督电话等形式，受理用户投诉。对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起（ ）内答复用户。
A.七日
B.十五日
C.三十日
D.六十日
[单选题] 电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务，并采取( )等形式，受理用户投诉。
A.公布监督电话
B.公布网上投诉邮箱
C.公布官网申诉渠道
D.建立实地的投诉信箱
