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[单选题]个人客户注销电子银行业务时,需提供 ,填写 ,审核通过后由柜员办理销户业务。
A.Ukey,特殊业务申请书
B.身份证件,特殊业务申请书
C.Ukey,个人业务申请书
D.身份证件,个人业务申请书
[单选题]个人客户注销电子银行业务时,需提供( ),填写( ),审核通过后由柜员办理销户业务。
A.Ukey,特殊业务申请书
B.身份证件,特殊业务申请书
C.Ukey,个人业务申请书
D.身份证件,个人业务申请书
[判断题]工作要求客户不再使用ETC并希望注销ETC账户的可为其办理销户业务。销户业务宜通过客服网点办理。( )
A.正确
B.错误
[多选题]银行在为个人客户办理销户手续时应注意( )。
A.对大额取现销户的,须在可疑交易报告中注明取现销户
B.对大额转账销户的,在可疑交易报告中不必填写交易对手信息
C.对由代理人办理销户的,应核对代理人的有效身份证件,有效身份证件如为身份证,应通过联网核查公民身份信息系统进行核查
D.销户后,银行应按规定将客户销户资料归档保存
[单选题]当IC卡芯片损坏时,客户办理销户申请,需等待至少_天后,可以办理销卡圈提交易( )
A.10
B.30
C.20
D.15
[单选题]阳光卡中的个人卡均为个人银行结算账户，客户办理销卡的，开户行应按照《个人银行结算账户报备操作指引》的规定，在办理销卡手续后（ ）个工作日内向人行账户管理系统申报个人银行结算账户的撤销信息。
A.、2
B.、3
C.、5
D.、7
[单选题]客户销户时，印鉴卡第一联（柜台使用联）和第三联（客户留存联）在综合前端系统中为客户办理销户的（ ）随传票保管。
A.当日
B.次日
C.第10天
D.后10天
[单选题]卡片有存款余额的，客户可在销卡满45日后至（ ）办理销户。
A.客服
B.网上银行
C.手机银行
D.柜台
[判断题]客户申请信用卡销户后，45天内可以办理销户撤销，继续恢复用卡。
A.正确
B.错误
[判断题]在客户注销个人网上银行时，需进行网银盾解锁后，方可办理网上银行注销处理。
A.正确
B.错误
[多选题]客户办理销户前，银行应确定哪些信息( )
A.要求客户提交销户申请书，了解销户理由的合理性
B.若为信贷客户，需确认贷款是否已偿还完毕
C.若该账户为一直关注的可疑账户，应完成最后一笔该客户交易的录入，以履行可疑交易持续监控职责。
D.涉及可疑交易的，是否已上报。
[判断题]施工结束办理销点时，按照请点审批流程办理销点手续，遵照“向谁请，向谁销”的原则执行。
A.正确
B.错误
[判断题]个人客户办理印鉴的注销可以代理。
A.正确
B.错误
[判断题]客户撤销单位结算账户的同时办理销卡，只需要在“撤销单位银行账户/解约申请书”中勾选“销卡”，无需填写“单位结算卡业务申请书”。
A.正确
B.错误
[判断题]客户在智能柜台办理定期存单业务必须留密，凭密支取。不支持在柜面开立的无密定期存单办理销户业务
A.正确
B.错误
