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[填空题]TVM/MVM无法结算的故障完全修复后，先 ，再 。
[简答题]一端两台及以上的TVM/MVM故障、售票能力不足的处置是什么？
[简答题]TVM/ISM/MVM无法正常登录的处置
[判断题]‗ 年 9 月 26 日起实施的《上海轨道交通列车司机标准化作业规定》中规定,运营调度员、信号楼值班员等其他行车岗位未按规定的呼叫时机对列车司机进行联控时,列车司机应等待运营调度员、信号楼值班员呼叫。( )
A.正确
B.错误
[单选题] "TVM、ISM、MVM结算日()以后才进行补币补票作业。
A.凌晨0点
B.凌晨1点
C.凌晨2点
D.凌晨3点"
[单选题]单选题：下列哪项不属于车站大面积停电现场处置方案中值班员（行车）的处置措施（ ）。
A.接到控制中心发布的停运、关站指令或大面积停电预案启动命令后，及时广播宣布执行大面积停电现场处置方案
B.操作IBP盘，将闸机设为紧急模式；若启动失效，则利用AFC监控工作站设置
C.检查站厅应急照明、AFC设备状态，有无乘客受伤，确认站厅至地面电梯内是否困人
D.确认站内乘客疏散完毕后报控制中心相关调度
[简答题]论述题：请论述非正常情况客流组织预案及现场处置方案中,Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级客流控制车站值班员（行车）岗位职责。
[判断题]TVM/MVM废票指车站自动售票机发售不成功并掉入TVM/MVM废票箱的单程票。
A.正确
B.错误
[多选题]多选题：自动售检票设备大面积故障时,下列属于值班员（行车）应急处置程序的有（ ）。
A.接到车站AFC设备大面积故障的报告后，报行车调度员、当班值班站长
B.接控制中心启动自动售检票设备大面积故障应急预案的指令后，立即向各岗位宣布启动现场处置方案
C.广播引导乘客按工作人员指引进出站
D.与控制中心、值班站长保持联系，并执行控制中心指令，及时将现场情况、处置措施报告控制中心
[简答题]TVM/MVM找零不足，客服岗可以做哪些处置？
[多选题]多选题：值班站长接到值班员（行车）执行大面积停电现场处置方案命令,携带（ ）抵达站台组织乘客疏散,确认疏散完毕后报值班员（行车）。
A.对讲机
B.荧光衣
C.应急灯
D.手电筒
[多选题] "运营结束后,清点票卡时,如果出现以下情况(),需分拣出来不得加入TVM/MVM票箱发售。如果被再次加入TVM票箱。加入后,造成第二天TVM/MVM卡票。
A.有被乘客贴过小商标
B.被浓稠饮料沾污
C.票卡折损有折痕
D.票卡弯曲变形"
[判断题]单程票正常情况由TVM/MVM发售，TVM/MVM大面积故障或全部故障，大客流，能力不足时站长授权可以由BOM发售单程票，发售时登录票款员ID。
改正：值班站长
A.正确
B.错误
[判断题]如果TVM/MVM出现多台找零不足，客服岗可以主动兑换1元纸币，引导乘客购票时连续投币五张1元后，TVM/MVM将恢复正常售票状态。
改正：三张
A.正确
B.错误
