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[单选题]因差错类交易的处理时限涉及我行差错处理费用支出 因此各收单支行应加强本行自助存取款机具及与商户之间的对账管理 发现长款 一经核实应及时提交( )。
A.退单
B.请款
C.贷记调整
D.退货
[判断题]客户办理订单存取款时可以选择订单号作为存取款介质。
A.正确
B.错误
[判断题]加钞后对取款机要进行取款测试，对存取款一体机要进行存、取款测试，对硬币兑换机要进行兑换测试，确保自助设备正常运行。
A.正确
B.错误
[多选题]下述场景，需要客户先在移动PAD上通过核身审核，获取授权码后方可到存取款一体机上办理存取款业务
A.客户携带借记卡存款5万元现金
B.客户未携带借记卡存款6万元现金
C.客户携带借记卡取款8万元现金
D.客户未携带借记卡取款2万元现金
[单选题]在办理代理存取款业务时，要登记存取款人的( )、联系方式、身份证件或身份证明文件的种类、号码。
A.姓名
B.年龄
C.A和B
D.A或B
[判断题]对于自助设备，特别是本机不能记录冠字号码或不能匹配存取款业务的存取款一体机进行配款时，可以不必使用具备加钞功能的清分机。
A.正确
B.错误
[判断题]对于自助设备，特别是本机不能记录冠字号码或不能匹配存取款业务的存取款一体机进行配款时，必须使用具备加钞功能的清分机。
A.正确
B.错误
[判断题]自助存取款机具差错核对和错账处理由开卡支行负责
A.正确
B.错误
[判断题]某年(季、月)新增网点柜面银行卡存取款业务可分流率=[某年(季、月)该网点柜面银行卡存取款业务笔数]÷[2011年该网点所在二级分行网均柜面业务量×该统计周期该网点实际运营月份数]
A.正确
B.错误
[多选题]我行存取款机取款功能有( )。
A.手机预约取款
B.有卡取款
C.无卡/折取款
D.对公取款
[判断题]自助存取款机具差错核对和错账处理由机具管理支行负责
A.正确
B.错误
[判断题]对发卡交易的确认查询，支行应依据后台处理中心/分行核算中心在银行卡差错处理平台回复结果，在2个工作日内通知持卡人查询结果。
A.正确
B.错误
[简答题]柜面为个人客户办理存取款业务过程中，若金额有误该如何处理？
[判断题]在我行存取款机上可以受理无卡/折取款、手机预约取款业务。( )
A.正确
B.错误
[单选题]大额高速存取款机单次取款金额最高为( )。
A.2000元
B.3000元
C.5000元
D.200000元
[单选题]涉及现金存取款的冲正必须在系统中选择300402“长短款事项”交易做长短款挂帐，打印。
A.修改分户账通知单
B.通用凭证
C.差错通知单
D.手工事项通用凭证
[单选题]对于已经确认并计入277011001待处理ATM长款账户的自助存取款机具他行卡 支行经办员应及时通过我行银行卡差错处理平台确认长款 确认后系统自动将款项上划至后台处理中心/分行核算中心的 ( ) 账户。
A.407021010外卡收单清算
B.407021010407021006金卡清算
C.407021060间联POS清算
D.407021000支行系统内往来
