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[判断题]
网点负责人是网点营业场所现场管理及“三线一网格”管理的直接责任人，在履行业务监督职责基础上，负责落实网点营业场所现场管理各项工作。
A.正确
B.错误
[单选题]____是网点营业场所现场管理及“三线一网格”管理的第一责任人。
A.网点负责人
B.内勤行长
C.大堂经理
D.柜面经理
[单选题]______是网点营业场所现场管理及“三线一网格”运营线管理的直接责任人。
A.网点负责人
B.大堂经理
C.内勤行长
D.柜面经理
[单选题]____是网点营业场所现场管理及“三线一网格”管理的直接责任人，在履行业务监督职责基础上，负责落实网点营业场所现场管理各项工作。
A.网点负责人
B.内勤行长
C.大堂经理
D.柜面经理
[多选题]内勤行长是营业网点临柜业务的（ ）。
A.组织者
B.管理者
C.监督者
D.经办员
[单选题]______是网点营业场所现场管理的主管部门。
A.运营管理部
B.安全保卫部
C.网络金融部
D.个人金融部
[多选题]网点营业场所现场管理应遵循______原则。
A. 实行网点负责人负责制的原则
B. 实行准入管理的原则
C. 实行一体化管理的原则
D. 实行统一管理与分工负责相结合的原则
[单选题]____是网点营业场所现场管理的主管部门，各相关部门是网点现场管理的责任部门，按照职责分工，履行本条线的营销、管理和检查监督职责，构建统分结合，齐抓共管的运作机制。
A.运营管理部
B.个人金融部
C.内控合规部
D.安全保卫部
[单选题]在网点营业场所现场管理中，以下说法错误的是：____。
A. 严格网点现场管理，严防第三方违规驻点。
B. 严禁第三方机构人员违规进入网点营业场所。
C. 应重点关注和防控可疑人员在营业场所从事违法违规活动或超长时间逗留，发现问题应立即制止，并予劝离，情节严重的应向上级行及时报告。
D. 严禁本行人员在网点从事产品宣传推介、销售等活动。
[判断题]代班主管履行内勤行长职责期间，承担内勤行长职责，具有与内勤行长相同的工作权限。
A.正确
B.错误
[多选题]加强网点营业场所现场管理，以下说法正确的是：_________。
A.严格网点现场管理，严防第三方违规驻点。
B.严禁非本行人员在网点从事产品宣传推介、销售等活动。
C.规范网点厅堂引导服务，严禁代客户办理业务。
D.严格执行离岗交接，避免管控疏漏。
[判断题]内勤行长是网点服务管理的第一责任人，全面负责现场服务管理、投诉管理和服务培训管理，处理网点服务应急事件，建立网点服务表扬与激励机制等。
A.正确
B.错误
[单选题]进一步拓展和打通内勤行长职业发展通道，提升内勤行长岗位吸引力，加强内勤行长责、权、利的平衡，加大对优秀内勤行长的提拔重用。今后，新提任的一级支行运营管理部门负责人，必须具备（ ）工作经历。
A.内勤行长
B.柜面经理
C.大堂经理
D.客户经理
[判断题]营业期间，内勤行长或履行内勤行长职责的代班主管可以顶岗或代班办理业务。
A.正确
B.错误
