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发布时间:2023-11-11 23:32:53

[判断题]内勤行长是网点服务管理的第一责任人,全面负责现场服务管理、投诉管理和服务培训管理,处理网点服务应急事件,建立网点服务表扬与激励机制等。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]内勤行长是网点服务管理的第一责任人,全面负责现场服务管理、投"的相关试题:

[判断题]内勤行长是网点服务管理的第一责任人。
A.正确
B.错误
[判断题]内勤行长是网点营业场所现场管理及“三线一网格”管理的第一责任人。
A.正确
B.错误
[判断题]网点运营内控副行长/经理应协助网点行长参与综合服务经理等相关人员的管理与考核、薪酬分配。
A.正确
B.错误
[判断题]网点运营内控副行长/经理应协助网点行长做好人员考勤管理,存在原因不明未按时到岗的做好核实、登记、报告。
A.正确
B.错误
[判断题]综合服务经理由网点负责人管理,运营内控副行长/经理无需参与。
A.正确
B.错误
[单选题]网点运营内控副行长/经理协助开展综合服务经理管理的工作事项不包括哪个?
A.协助开展综合服务经理业务量核算统计
B.协助开展综合服务经理业务质量管理
C.在综合服务经理不在岗时,顶替综合服务经理办理业务
D.协助开展综合服务经理薪酬分配管理
[单选题]( )是网点现场管理的第一责任人。
A.网点负责人
B.大堂经理
C.内勤行长
D.柜面经理
[判断题]经网点行长批准,上门服务人员携带业务印章办理上门收款。
A.正确
B.错误

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