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[判断题] 站务员查询到“非即时退票”申请已批复,告知值班站长通知乘客到客服中心取款,取款须凭乘客事务处理小单
A.正确
B.错误
[单选题]站务员查询到“非即时退票”申请已批复,告知( )通知乘客到客服中心取款,取款须凭乘客事务处理小单。
A.客运值班员
B.行车值班员
C.值班站长
D.站长
[判断题]站务员查询到“非即时退票”申请已批复,告知客运值班员通知乘客到客服中心取款,取款须凭乘客事务处理小单。( )
A.正确
B.错误
[填空题]站务员查询到“非即时退票”申请已批复,告知客运值班员通知乘客到客服中心取款,取款须凭________()_____(1.0分)
[判断题] 站务员查询到“非即时退票”申请已批复,电话通知乘客到客服中心取款,取款须凭乘客事务处理小单。
A.正确
B.错误
[填空题] 办理非即时退票业务,站务员在( )_中提交“非即时退票”申请,请乘客留下联系方式,打印乘客事务处理小单。车票应( )_,并及时通知 ( )_____回收车票。(1.0分)
[填空题]清分中心每日通过票务作业管理系统查看非即时退票/换票申请,统计每日全线网“非即时退票/换票”申请详细,并安排人员于____( )_____内进行车票回收。(1.0分)
[判断题]办理非即时退票业务,站务员在BOM中提交“非即时退票”申请,请乘客留下联系方式,打印乘客事务处理小单。( )
A.正确
B.错误
[填空题]办理非即时退票业务,站务员在 ()中提交“非即时退票”申请,请乘客留下联系方式,打印乘 客事务处理小单。车票应 (),并及时通知 ()部回收车票。(1.0 分)
[单选题] 清分中心每日通过票务作业管理系统查看非即时退票/换票申请,统计每日全线网“非即时退票/换票”申请详细,并安排人员于(____)工作日内进行车票回收
A. 一个
B. 两个
C. 三个
D. 七个
[填空题]清分中心每日通过票务作业管理系统查看非即时退票/换票申请,统计每日全线网“非即 时退票/换票”申请详细,并安排人员于 ()_内进行车票回收。(1.0 分)
[单选题] 限(____)可办理非即时退票。
A.计次卡
B.地铁记名储值卡
C.纪念单程票
D.纪念纸票
[多选题]非即时退票/换票,限地铁记名储值卡可办理退票;( )无人为折损可办理换票。
A.储值卡
B.纪念卡
C.专用地铁卡
D.计次卡
[多选题]非即时退票/换票限地铁记名储值卡可办理退票;( )无人为折损可办理换票。(1.0 分)
A..储值卡
B.纪念卡
C..专用地铁卡
D.计次卡