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[单选题]（ ）是对过季购买商品或服务的客户提供的一种折扣。
A.功能折扣
B.季节折扣
C.现金折扣
D.数量折扣
[单选题]某制造商给部分零售商一种额外的折扣，以激励他们愿意帮助推销产品和提供售后服务，这种折扣属于（ ）。
A. 数量折扣策略
B. 限时折扣策略
C. 现金折扣策略
D. 功能折扣策略
[单选题]102.中国银行通过互联网给南美客户提供远程金融服务属于服务贸易的哪一种方式( )
A.跨境交付
B.商业存在
C.境外消费
D.自然人移动
[单选题]UDP协议提供了一种传输不可靠服务，是一种( )服务
A.有连接
B.无连接
C.广域
D.局域
[判断题]供电营业厅应向客户提供一种可供选择的交纳电费方式。
A.正确
B.错误
[判断题]客户经理制是指商业银行的营销人员与客户，特别是重点客户建立一种明确、稳定和长期的服务对应关系。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》:社区服务渠道是供电企业利用居民社区服务网络向客户提供服务的一种途径。( )
A.正确
B.错误
[判断题]服务标准和流程是能为客户提供满意服务的必要条件,是为客户提供优质文明服务的保障。( )
A.正确
B.错误
[单选题]根据客户的需要，为客户提供超出常规的服务，或者是采用超出常规的服务方法提供的服务称为（）。
A.仓储经营
B.仓储增值服务
C.仓储多种经营
D.仓储商务管理
[判断题]人力资源外包服务机构为客户提供服务时，应给予客户必要的人力资源外包服务的相关指导，协助客户实施人力资源外包方案。
A.正确
B.错误
[单选题]___ 是一种以服务为舞台,以商品为道具,以体验为主要经济提供物的经济形态。
A. 体验
B. 旅游体验
C. 体验经济
D. 体验业
[判断题]安全技术说明书由化学品的生产供应企业编印,在交付商品时提供给用户,作为为用户的一种服务,随商品在市场上流通。
A.正确
B.错误
[单选题]企业销售商品确认收入后，对于客户实际享受的现金折扣，应当（ ）。
A.确认当期财务费用
B.冲减当期主营业务收入
C.确认当期管理费用
D.确认当期主营业务成本
[判断题] 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定：电子渠道应为客户提供24小时不间断自助服务。
A.正确
B.错误
[单选题]（）是营业机构为客户提供的一种按月定额存储，到期一次支取本息的业务
A.活期储蓄存款
B.人民币零存整取储蓄存款
C.人民币教育储蓄存款
D.人民币外币协议储蓄
