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[多选题]影响有效沟通，常见的障碍有()等方面。
A.个人沟通水平差异
B.认知的偏误
C.地位的差异
D.情绪的影响
[多选题]影响有效沟通的因素有()
A.人际障碍
B.组织障碍
C.文化障碍
D.距离障碍
[判断题]信息不足会影响沟通效果,信息过载也会影响组织进行有效的沟通.（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]信息不⾜会影响沟通效果，信息过载也会影响组织进⾏有效的沟通。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]按线路障碍性质划分，常见障碍包括：（ ）。
A.绝缘不良
B.数据错误
C.混线
D.断线
[单选题]信息沟通网络是由各种沟通途径组成的结构形式，他直接影响沟通的有效性及成员的满意度。在以下四种沟通网络形式中，相比而言，组织成员满意度最高的是
A.轮式沟通网络
B.链式沟通网络
C.Y式沟通网络
D.环式沟通网络
[多选题]在家庭对话的过程中，往往会看到一些沟通障碍，这时我们该怎么做来协助家人克服沟通障碍？
A.观察并指出沟通中的障碍，比如一些敏感话题
B.确认改变的意愿、讨论如何调整
C.冲突激烈时立刻叫停
D.放任冲突的发展，让问题最大化
[判断题]信息发送者和信息接收者之间的文化相似性有助于成功沟通,文化差异性可能会铸造人际沟通的障碍.（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]最有效、最有影响力的护患沟通形式为
A.书面语言沟通
B.非语言沟通
C.口头沟通
D.辅助语言
E.表情沟通
[判断题]信息发送者和信息接收者之间的⽂化相似性有助于成功沟通，⽂化差异性可能会
铸造⼈际沟通的障碍。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]儿童最常见的情绪障碍是
A.A:儿童焦虑症
B.B:儿童恐惧症
C.C:学习障碍
D.D:儿童孤独症
E.E:吮拇指
[单选题]临床最常见的睡眠障碍是
A. 发作性睡眠
B. 失眠
C. 睡眠过多
D. 睡眠呼吸暂停综合征
E. 睡眼剥夺
