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[单项选择]整体总收入一样的甲、乙两银行，甲银行偏重零售银行业务，乙银行偏重商业银行业务。则在银行其他业务总收入相同的情况下，以标准法计算的操作风险监管资本：（）。
A. 甲较乙高
B. 乙较甲高
C. 甲、乙一样高
D. 无法比较
[填空题]中国人民银行对银行机构开办网上银行业务的市场准人，实行（）的原则，即各类银行机构首次开办网上银行业务，应由其总行向中国人民银行总行、分行或营业管理部申请。
[判断题]手机银行也称移动银行，是通过移动网络为客户提供各种金融服务的一类电子银行业务产品，主要包括手机银行（wap）、手机银行（stk）、手机银行（短信）三种方式。
[单项选择]透过利率互换，银行与客户可以在不使用长期融资的情况下取得长期利率。通过利率互换，银行与客户未来各期交换的标的为：（）。
A. 利息现金流
B. 本金
C. 本金与利息现金流
D. 银行可以选择交换本金或利息现金流
[判断题]在手机银行业务中，移动运营商不仅向客户收取通信费和服务费，还向银行收取业务接入费和银行利润分成。
[多项选择]《电子银行业务管理办法》规定，金融机构开办以互联网为媒介的网上银行业务、手机银行业务等电子银行业务，除应具备一般性条件外，还应具备以下哪些条件（）。
A. 建立了有效的外部攻击侦测机制
B. 电子银行系统具备必要的业务处理能力，能够满足客户适时业务处理的需要
C. 中资银行业金融机构的电子银行业务运营系统和业务处理服务器设置在中华人民共和国境内
D. 外资金融机构的电子银行业务运营系统和业务处理服务器可以设置在中华人民共和国境内或境外
[单项选择]客户申请以下哪项网上企业银行业务必须要提交《华夏银行网上银行账户授权书》（）。
A. 转账业务
B. 代发工资业务
C. 集团服务
D. 员工报销
[单项选择]宁波银行公司客户的网上银行业务主要使用以（）为存储介质的证书。
A. 不用任何介质
B. U盾
C. IC卡片
D. USB-KEY
[判断题]已注册企业网上银行的集团客户，如其分支机构需单独开办企业网上银行业务，无需向工商银行提交注册申请。
[判断题]兴业银行电话银行业务，是指商业银行利用电话等声讯设备和电信网络开展的银行业务。
[判断题]企业内部银行是一种经营部分银行业务的非银行金融机构，需要经过中国人民银行审核批准才能设立。
[单项选择]根据商业银行业务特点和风险特性的不同，商业银行的客户可以划分为（）。
A. 法人客户和个人客户
B. 企业类客户和机构类客户
C. 单一法人客户和集团法人客户
D. 个人客户、单一法人客户和机构类客户
[单项选择]某银行有着投行业务、零售银行业务、交易销售业务和资金管理业务，相对来说哪个业务条线更加适合使用问卷调查法？（）
A. 投行业务
B. 零售银行业务
C. 交易销售业务
D. 资金管理业务
[判断题]开办网上银行业务的机构要建立规范的网上银行业务投诉处理机制，建立客户投诉的登记、统计制度，有效化解客户投诉。
[判断题]不得利用银行员工或银行客户的个人账户为他人过渡资金，不得借用银行客户的个人账户为银行员工过渡资金。
[多项选择]临柜电子银行业务应执行个人客户本人亲自办理的相关规定，除（）情形，其他各项个人电子银行临柜业务不得由他人代为办理。
A. 中国公民在境外因故不能回国亲自办理临柜电子银行业务的，可以委托其直系亲属代办
B. 中国公民在境内因故不能亲自办理临柜电子银行业务的，可以委托其直系亲属代办
C. 中国公民死亡（含宣告死亡）或失踪（含宣告失踪）的，其继承人或财产管理人可以代为办理临柜电子银行业务
D. 外国公民死亡（含宣告死亡）或失踪（含宣告失踪）的，其继承人或财产管理人可以代为办理临柜电子银行业务
[判断题]网上银行突破了银行传统的业务操作模式，把银行业务直接在互联网上推出。
[单项选择]火星银行在美国、英国和法国都有业务，除了传统商业银行业务，专业于为高净值客户金融服务的财富管理和其他零售银行业务。针对该银行的资金管理部门，下面描述正确的是哪项？（）
A. 肯定定位为成本中心
B. 肯定定位为利润中心
C. 肯定定位为战略中心
D. A或者B选项都有可能
