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[判断题]卡片遗失，客户应及时凭有效身份证件到原签约营业网点办理挂失手续。客户因故不能亲自办理挂失的，可授权他人代为办理挂失手续，代理人要同时出示被代理人及代理人有效身份证件。申请书面挂失的，按规定收取手续费；解除挂失时，手续费不退还。
A.正确
B.错误
[判断题]客户携带本人有效身份证件到营业网点申请查询法人行内所有结算户数量时，柜员通过“20471-个人结算户数量查询”交易，输入客户号即可查询。
A.正确
B.错误
[判断题]动态令牌遗失后，客户可持本人有效身份证件到凭证开立营业网点办理挂失。
A.正确
B.错误
[判断题]紧急取现指客户已办理卡片挂失，凭本人有效身份证件到中国农业银行营业网点办理信用卡取现的业务。
A.正确
B.错误
[判断题]挂失手续费是指客户办理卡片挂失时补发时收取的费用。
A.正确
B.错误
[单选题]金农借记卡,个人客户填写相关业务申请书携带本人有效身份证件到冠有标识的营业网点申领,代理申领时还须出示代理人有效身份证件和( ),前台柜员认真审核无误后方可为申领人发放个人卡。
A.授权委托书
B.公证书
C.证明书
D.申请书
[单选题]存款单位证实书遗失，可向开户行出具（）并填写挂失申请，办理挂失手续。
A. 遗失公告
B. 情况说明
C. 证书遗失公函
D. 证明
[判断题]借款人若将小额质押贷款质押品收据丢失，挂失手续按储蓄管理条例有关存款证明挂失手续的规定办理
A.正确
B.错误
[判断题]已签发的时段存款证明遗失不予补发，也不办理挂失手续，责任由个人客户自负。
A.正确
B.错误
[单选题] 凭证挂失、凭证密码双挂失的再挂失手续费为( )元。
A.0
B.5
C.2
D.10
[判断题]残联卡挂失均不收取挂失手续费。
A.正确
B.错误
[单选题]临时性口头挂失（）内需补办永久口头挂失或书面挂失手续，否则自动失效
A.3个自然日
B.5个自然日
C.7个自然日
D.10个自然日
[判断题] ( )密码挂失的再挂失手续费为5元。
A.正确
B.错误
[单选题]办理临时挂失，须在（）个自然日内补办书面挂失手续，否侧挂失到期自动失效。
A.1
B.3
C.5
D.10
[判断题] ( )邮储规定:再挂失后不允许办理解挂失手续。
A.正确
B.错误
[判断题]办理预留印鉴挂失,当天办理挂失手续,新印鉴当天启用。( )
A.正确
B.错误
[单选题]办理口头挂失的,须在( )之内补办正式挂失手续,客户通过柜面办理的口头挂失有效期为( ),到期后自动解挂。自助渠道发起的口头挂失,系统不会自动解挂。
A.五天、3天
B.三天、5天
C.五天、5天
D.三天、3天
[填空题]储户撤消挂失时,已收取的挂失手续费应退还储户。( )
[判断题]在特殊情况下,储户可以用口头或者函电形式申请挂失,口头挂失必须在七天之内补办书面挂失手续,否则口头挂失将自动失效。( )
A.正确
B.错误
